Bluetooth no disponible? Solución de problemas de Mac de conectividad

Los dispositivos no se emparejarán, los parlantes no funcionarán o los archivos no se transferirán. Esto es lo que debe hacer cuando su Mac tiene problemas con Bluetooth.

Los dispositivos no se emparejarán, los parlantes no funcionarán o los archivos no se transferirán.  Esto es lo que debe hacer cuando su Mac tiene problemas con Bluetooth.
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El estándar Bluetooth ha evolucionado constantemente a lo largo del tiempo y sigue siendo uno de los desarrollos inalámbricos más útiles de los últimos 15 años. Los teclados inalámbricos, los auriculares, nuestros teléfonos inteligentes y tecnologías como AirPlay y AirDrop dependen del siempre cambiante estándar Bluetooth.

Pero las cosas pueden salir mal: los dispositivos no se emparejan, los parlantes no funcionan y los archivos no se transfieren. Esto es lo que debe probar cuando tiene problemas con Bluetooth.

Nota: Si su Mac no responde en términos de conectividad Bluetooth, salte.

Primero: Verifique su dispositivo

Su dispositivo debe estar encendido y necesita batería. Esto puede parecer obvio, pero vale la pena verificarlo antes de hacer un gran esfuerzo para solucionar un problema que realmente no existe. Si no ha emparejado este dispositivo antes, asegúrese de hacerlo correctamente (y de que sea visible para su Mac).

Si intenta hacer funcionar un parlante Bluetooth u otro dispositivo de audio, ya lo ha emparejado y se pregunta por qué no puede escuchar nada, entonces deberá asegurarse de que esté seleccionado como su salida principal en Preferencias del sistema> Sonido > Salida . También puede hacer clic en el botón Volumen en la barra de menú y seleccionar su dispositivo de audio allí.

salida de audio bluetooth

Lo mismo aplica para los auriculares con micrófono Bluetooth: diríjase a la pestaña Entrada y elija su dispositivo Bluetooth allí. Su Mac debe recordar su elección para la próxima vez que conecte un dispositivo de audio inalámbrico.

Deshabilitar y volver a habilitar Bluetooth

Para obtener una versión más rápida de reiniciar toda su Mac, diríjase a Preferencias del sistema> Bluetooth y haga clic en Desactivar . También puede alternar Bluetooth haciendo clic en el ícono de la barra de menú - haga clic en Activar para intentar nuevamente. He descubierto que esto es útil para resolver problemas de transferencia de archivos entre Mac e iOS a pesar de que AirDrop AirDrop no funciona. Solucione los problemas de transferencia de archivos ¿AirDrop no funciona? Solucione los problemas de transferencia de archivos ¿Tiene problemas con AirDrop? Podemos guiarte a través de todas tus opciones disponibles. Lee mas .

apagar el bluetooth

También puede intentar eliminar completamente el proceso de Bluetooth, aunque esto no es tan efectivo como matar otros procesos centrales de Mac para solucionar problemas Consejos de sonido: reparación de problemas comunes de audio de Mac en OS X Consejos de sonido: reparación de problemas comunes de audio de Mac en OS X Sin sonido ? ¿Glitches y ruido? ¿Audio saliendo de los parlantes equivocados? La resolución de sus problemas de audio OS X puede ser un proceso lento. Lee mas . Abra Terminal e ingrese sudo pkill blued seguido de su contraseña de administrador. Esto debería matar y reiniciar el proceso en segundo plano, lo que le permite volver a intentarlo.

Vuelva a sincronizar su dispositivo

Si ya ha emparejado el dispositivo en el pasado, otra opción es decirle a su Mac que lo olvide y vuelva a comenzar. Puede mostrar todos los dispositivos Bluetooth emparejados actualmente en Preferencias del sistema> Bluetooth . Encuentre lo que le está causando problemas, selecciónelo, luego haga clic en la "X" y luego en Eliminar para deshacerse de él.

eliminar el dispositivo bluetooth

Ahora deberá emparejar el dispositivo de nuevo, que la mayoría de las veces implica presionar un botón hasta que la luz parpadee.

Reiniciar, quitar, restablecer

Reiniciar su Mac en Apple> Restart solucionará casi todos los problemas de Bluetooth, particularmente aquellos en los que el módulo Bluetooth se ha bloqueado y usted está experimentando un macOS que no responde. Del mismo modo, la eliminación de cualquier dispositivo USB puede ayudar (de acuerdo con Apple) por lo que es posible que desee probarlo también.

Tuve que reiniciar mi Mac dos veces hoy, ¿no era esto de Windows?

- Enrico Signoretti (@esignoretti) 21 de abril de 2017

También puedes intentar reiniciar la PRAM de tu Mac Cómo restaurar el SMC y la PRAM de tu Mac, y cómo reiniciar el SMC y la PRAM de tu Mac, y por qué a veces tu Mac actuará de manera extraña sin motivo aparente, y si un reinicio no funciona, a veces deberá restablecer el SMC y la PRAM. Lea más, que a menudo puede ser la causa de problemas de conectividad inalámbrica.

Errores de "Bluetooth no disponible"

macOS almacena información sobre dispositivos Bluetooth en dos archivos en su disco duro, uno que es personal para usted y otro que es utilizado por todos los usuarios en su Mac. La eliminación de estos archivos a menudo se recomienda cuando los usuarios encuentran problemas con Bluetooth, ya que obliga a macOS a crear otros nuevos cuando se reinicia la computadora.

Ambos archivos son archivos PLIST que se utilizan en todo el sistema operativo para almacenar datos de aplicaciones en formato XML. ¿Qué es un archivo XML y cuáles son sus usos? [En caso de que se esté preguntando] ¿Qué es un archivo XML y cuáles son sus usos? [En caso de que se esté preguntando] Leer más. Para eliminar y volver a crear estos archivos:

  1. Abra Finder y haga clic en Ir> Ir a la carpeta en la barra de menú.
  2. Escriba o pegue / Biblioteca / Preferencias.
  3. Busque un archivo llamado com.apple.Bluetooth.plist y arrástrelo a la Papelera .
  4. Haga clic en Ir> Ir a la carpeta de nuevo y escriba o pegue ~ / Library / Preferences / ByHost
  5. Busque un archivo que comience con com.apple.Bluetooth seguido de números y letras (terminando en .plist) y arrástrelo a la Papelera.
  6. Desconecte todos los dispositivos USB y apague su computadora.
  7. Apague sus dispositivos Bluetooth y vuelva a iniciar su Mac.
  8. Habilite Bluetooth en sus dispositivos e intente emparejar nuevamente.

Nuke su módulo Bluetooth

Como último recurso, puede intentar restablecer su módulo Bluetooth a la configuración de fábrica. Esto significa que perderá todas las conexiones emparejadas existentes. Si sigue teniendo problemas después de intentar todo lo anterior, puede ser un pequeño precio a pagar para que su dispositivo vuelva a funcionar.

Si no tiene un icono de Bluetooth en la barra de menús, diríjase a Preferencias del sistema> Bluetooth y marque Mostrar Bluetooth en la barra de menús . Ahora mantenga presionada la tecla Shift + y haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú. En el menú que aparece, selecciona Depurar> Restablecer el módulo Bluetooth . Ahora puede intentar volver a emparejar sus dispositivos.

restablecer bluetooth

Además, Option + Click a menudo revela más información y opciones dentro de los menús de contexto, mientras que la tecla Shift habilita los menús de depuración. Vea qué más puede hacer con la tecla de opción Mac. 20 Cosas que no sabía que podía hacer con la tecla de opción Mac. 20 cosas que no sabía que podía hacer con la tecla de opción de Mac. El comando le quita el protagonismo a su Mac. teclado, pero es la tecla Opción que es el verdadero héroe. Lee mas .

¿Aún tienes problemas?

La mayoría de los problemas deberían haber desaparecido después de eliminar los archivos del sistema, restablecer la PRAM y revertir el módulo Bluetooth de su Mac a la configuración de fábrica. Si aún tiene problemas, es probable que su Mac tenga problemas de hardware, pero es posible que desee probar una nueva instalación de macOS. Cómo reinstalar Mac OS X para una Mac rápida y limpia Squeaky-Clean. Cómo reinstalar Mac OS X para una rápida, brillante. Limpiar Mac Al igual que Windows, el uso prolongado de una Mac ralentiza el sistema operativo. Cuando acumuló datos y aplicaciones durante más de un año, la diferencia en el rendimiento comienza a mostrarse. Simplemente no funciona ... Leer más también.

La mejor opción es comprar su propio adaptador Bluetooth USB y usarlo en su lugar. Es más probable que las computadoras Apple antiguas presenten problemas que las más nuevas, por lo que el precio de una reparación a menudo no vale la pena si se compara con el precio de un dongle USB. El DBT-120 de D-Link ($ 79) haría el truco, aunque podría ir aún más barato y comprar de una marca más genérica.

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Si su Mac fue comprada recientemente, todavía está en garantía, o compró Apple Care AppleCare: ¿Cuáles son sus opciones? ¿Realmente lo vale? AppleCare: ¿Cuáles son sus opciones? ¿Realmente lo vale? Las altas calificaciones de satisfacción del cliente y una gran red de tiendas capaces de realizar ciertas reparaciones en el sitio le dan a AppleCare la ventaja sobre la garantía promedio, pero ¿los beneficios realmente valen la pena? Lea más y asegúrese de que Apple analice el problema, ya que lo solucionará de forma gratuita y podría ser indicativo de un problema más amplio. Si todavía le preocupa solucionar el problema pero no está cubierto, puede llevarlo a Apple y le cobrarán por las reparaciones.

Recuerde: una cita en Genius Bar es siempre gratuita, el personal ejecutará una verificación de diagnóstico completa en su Mac, y no tendrá que pagar nada sin que se le notifiquen los costos de antemano.

¿Este artículo te ayudó a resolver tus problemas de Mac con Bluetooth? Agregue sus soluciones y problemas en los comentarios a continuación, haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo.

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