Una computadora que funciona mal es algo horrible de experimentar. Teniendo en cuenta la cantidad de fotos, documentos y materiales sensibles La mejor guía de copia de seguridad de Windows 10 La mejor guía de copia de seguridad de Windows 10 Hemos resumido todas las opciones de copia de seguridad, restauración, recuperación y reparación que pudimos encontrar en Windows 10. Utilice nuestros sencillos consejos ¡y nunca más te desesperes por los datos perdidos! Lea más presente en las computadoras hoy en día, algunos no escatimarán gastos para que su computadora vuelva a funcionar. Pero hay un destino peor que perder todos tus datos. Es tener un experto en tecnología que te estafa de cientos de dólares para recuperarlo.
Esto no quiere decir que la reparación de PC sea una estafa completa o que deba reparar una PC usted mismo. Tampoco recomendaría manejar los problemas eléctricos en su hogar usted mismo. Sin embargo, puede evitar ciertas estafas de reparación de PC en línea y en persona. Use estos consejos para ahorrar tiempo y dinero la próxima vez que su PC necesite una reparación.
Estafas de soporte técnico en línea
Los estafadores de Windows han sido un problema de larga data entre los usuarios de Windows. ¿Qué debe hacer con respecto a la estafa de soporte técnico de Windows? ¿Qué debe hacer con respecto a la estafa de soporte técnico de Windows? Si el soporte técnico de Windows lo llama de la nada, sepa que es una estafa. ¿Pero qué deberías hacer? Cuelgue, guíe a las personas que llaman o denuncie. Vamos a averiguar. Lee mas . Los centros de estafa llamarán a los usuarios que afirman haber encontrado malware o virus troyanos en sus computadoras. Si se les da la oportunidad, proceden a tomar el control e infectar su PC mientras mira. Luego intentan cobrar cientos de dólares por servicios de mantenimiento de por vida.
Una táctica común de estafa con soporte técnico por teléfono es usar el Visor de eventos en Windows para asustar a los clientes. Puede abrir el Visor de eventos usando el menú Ejecutar de Windows: presione la tecla Windows + R y escriba eventvwr en el indicador. Visor de eventos Cómo probar tu PC en busca de hardware defectuoso Cómo probar tu PC en busca de hardware defectuoso La buena posesión de una PC es muy parecida a la de tener una buena auto. Hace más que usarlo, aprende algo sobre cómo funciona. No necesita ser un técnico de PC o un mecánico, ... Read More registra cada error reportado en su PC. Estos errores consisten en accesos de permisos limitados. Son normales y no indican una PC infectada. Para aquellos que no están familiarizados con Even Viewer, sin embargo, puede parecer que hay algo mal.
Si no buscó la ayuda de una compañía o recibió una llamada de que su PC está de alguna manera infectada, generalmente es una estafa. Si una empresa ofrece algún tipo de ayuda, como eliminación de virus o reparaciones gratuitas de PC durante su vida útil, eso no fue solicitado, no confíe en ellos.
Microsoft, los creadores de Windows, nunca llamará a su número de teléfono personal. Además, los virus no se detectan en un servidor misterioso como afirman los estafadores. El software de visualización remota es básico en el campo de TI, pero se advierte al usuario de antemano. Las compañías de TI legítimas también brindan explicaciones paso a paso de lo que están haciendo, en lugar de encomendar tareas sin notificación.
Estafas de reparación en el hogar
La reparación en el hogar es un método popular y conveniente para reparar computadoras, pero algunos técnicos de reparaciones en el hogar intentarán estafarlo con problemas de diagnóstico erróneo.
Tu disco duro está roto
La primera gran estafa es afirmar que su computadora defectuosa es el resultado de un disco duro roto Cómo diagnosticar y reparar una unidad de disco duro para recuperar datos Cómo diagnosticar y reparar una unidad de disco duro para recuperar datos Hace varios años, experimenté un problema falla de la unidad. Estaba en el trabajo cuando mi laptop de repente comenzó a actuar de manera particularmente extraña. Aproximadamente media hora más tarde, el disco duro falló audiblemente y la computadora portátil ... Leer más. Los datos son importantes para todos los usuarios, pero es más importante para algunos que para otros. Si tiene un negocio en el hogar, los técnicos de reparación de PC se ocupan de su sustento. Saben esto y aprovecharán la oportunidad de cobrar por la recuperación de datos.
Es fácil asustar al consumidor promedio al pagar cientos de dólares para guardar sus datos, aunque su disco duro no sea el culpable. Los discos duros, como todos los demás componentes de PC, están diseñados para resistir el uso. Los gabinetes de discos duros también proporcionan un posicionamiento seguro en la carcasa de la PC. Esto no quiere decir que los discos duros nunca fallen. Todos los discos duros tienen una tasa de fallas, dependiendo del fabricante. Esta tasa de fallas aumenta con el tiempo 5 Indica que la duración de su disco duro está por terminar (y qué hacer) 5 Signos de su disco duro La vida está por terminar (y qué hacer) Dado que la mayoría de las personas posee laptops y discos duros externos, que son arrastrados alrededor de un poco, una vida útil realista del disco duro es probablemente alrededor de 3 - 5 años. Esto es extremadamente ... Leer más a medida que utiliza su disco duro. Para asegurarse de que el disco duro es el problema, asegúrese de probar su disco duro antes de saltar a uno nuevo.
Sabrent USB 3.0 a SATA / IDE 2.5 / 3.5 / 5.25-INCH Convertidor de disco duro con fuente de alimentación y luces de actividad LED [4 TB de soporte] (USB-DSC9) Sabrent USB 3.0 a SATA / IDE 2.5 / 3.5 / 5.25-INCH Convertidor de disco duro Con fuente de alimentación y luces de actividad LED [Soporte 4TB] (USB-DSC9) Comprar ahora En Amazon $ 22.99
Puede extraer archivos de su disco duro usted mismo con un simple adaptador SATA a USB (UK). Estos adaptadores le permiten copiar datos de su disco duro usando una ranura USB común. Si su PC no funciona, puede hacer una copia de seguridad de sus archivos de datos en una computadora separada. También puede intentar hacer una copia de seguridad de sus archivos para reducir la pérdida de archivos si ocurre un desastre.
WD Blue 1TB SATA 6 Gb / s 7200 RPM 64MB Cache Disco duro de escritorio de 3, 5 pulgadas (WD10EZEX) WD Azul 1TB SATA 6 Gb / s 7200 RPM Caché de 64MB Disco duro de escritorio de 3, 5 pulgadas (WD10EZEX) Comprar ahora En Amazon $ 44.00
Si los técnicos ofrecen reemplazar su disco duro antiguo por uno nuevo, asegúrese de que sus precios sean correctos. Busque discos duros en Amazon para obtener una tasa de parquet de cuánto cuestan los discos duros comparables. Esto es cierto para todas las otras partes de PC. Puede ser más barato comprar el disco duro usted mismo y hacer que lo instalen.
Tu placa madre / tarjeta gráfica / CPU ha muerto
Lo peor que le puede pasar a su computadora es la falla del hardware Cómo diagnosticar problemas de hardware cuando su computadora no se enciende Cómo diagnosticar problemas de hardware cuando su computadora no se enciende La semana pasada le mostré algunas de las reparaciones de bricolaje más sencillas y actualizaciones que puede hacer usted mismo, pero un lector preguntó cómo diagnosticar qué componente era el problema. Hoy me gustaría caminar ... Leer más. Estas piezas pueden ser costosas, y la resolución de problemas puede ser un proceso oportuno y costoso. ¿Lo bueno de este diagnóstico? Por lo general no es verdad.
Diagnosticar problemas de computadora puede ser difícil. Una de sus piezas puede estar defectuosa o dañada debido a una sobretensión reciente. ¿Realmente necesita un protector contra sobretensiones? ¿Realmente necesitas un protector contra sobretensiones? ¡Un protector contra sobretensiones no es lo mismo que una regleta de enchufes! Así es como son diferentes y por qué necesita protectores contra sobretensiones, así como también cómo elegir uno bueno. Lea más, afectado por una fuente de alimentación defectuosa, etc. A continuación, se detallan algunos métodos que puede utilizar para asegurarse de que, como cliente, no le cobren las piezas que no necesita:
- Pregunte por qué : nunca debe temer preguntar por qué una pieza está defectuosa o dañada y pedir pruebas. Haga que el técnico sea lo más claro posible. Un buen técnico de reparación de PC debería ser capaz de explicar por qué una pieza no funciona en términos claros y simples.
- Pregunte dónde : algunos afirmarán que su pieza está quemada o dañada. Pide ver el daño tú mismo, ya que debería ser notable.
- Solicite prueba : cierto software proporciona lecturas claras de lo que está mal en su computadora. Pide ver la prueba. Si un técnico de PC sabe qué está mal, es porque lo leen en alguna parte. Pídales que proporcionen una segunda opinión, o busque uno usted mismo.
- Pruebe su hardware : nunca está de más pedir que un técnico de PC pruebe el hardware. Algunos no lo harán, debido a la incapacidad o falta de voluntad. Aquellos que lo hacen a menudo son confiables y están más que dispuestos a ayudarlo.
Puede ser intimidante hacer preguntas a los técnicos, debido a sus respuestas técnicas. Eso no significa que no deberías. Los técnicos de PC no tienen miedo de cobrar tanto como puedan por su conocimiento, así que no temas obtener el valor de tu dinero. Si un técnico de PC no puede demostrarle, más allá de toda duda razonable, que los problemas de hardware son realmente el problema, no confíe en ellos.
Esta PC necesita ser llevada a la tienda
Es posible que su técnico quiera llevar su PC a su tienda por varias razones. Herramientas vitales, como voltímetros ¿Cuánta potencia usa su PC? ¿Cuánto poder está usando su PC? El consumo de energía de la computadora puede ser estimado. La mayoría de los componentes dentro de una PC tienen cifras mínimas y máximas de consumo de energía y, como el control de calidad es muy ajustado, es raro que una parte se rompa ... y los discos de reparación del sistema operativo no están disponibles en casa. Dicho eso, puede que no sea necesario. De hecho, su PC puede terminar sentado en un mostrador durante semanas sin siquiera mirar.
Pregunte por qué la PC necesita ir a una tienda y no se conforme con la explicación del escaneo de diagnóstico . El propósito de la reparación de PC en el hogar es solucionar problemas, identificar y resolver un problema simple de PC. Pregunte qué quieren decir con un examen de diagnóstico y cuánto costaría. Pregúntale al técnico de PC qué conocimiento ha adquirido y cuáles serán sus próximos pasos. Si no tienen un plan, no les crean.
Diagnosticar una PC hogareña para problemas y errores no debería tomar más de una semana. Esto se debe a que las PC hogareñas a menudo sufren los mismos problemas generales. En general, la reparación y resolución de problemas de las computadoras domésticas requiere un par de métodos. El problema rara vez es lo suficientemente extraño como para justificar un mes de resolución de problemas.
Estafas de reparación de PC
La mayor parte de lo que se cubrió en la sección Reparación en el hogar también se aplica a los talleres de reparación de PC, así que no tema pedir documentación. Quiero agregar; la mayoría de los pequeños talleres de reparación de PC son sorprendentemente honestos y transparentes. Los técnicos a menudo serán amables con los usuarios que no están familiarizados con las computadoras e intentarán cobrar precios competitivos. Sin embargo, existen ciertas técnicas de venta que son indicadores seguros de que podría ser estafado.
¡Compra un antivirus ahora!
Algunos técnicos de PC no son técnicos, son vendedores. En lugar de tratar de arreglar su problema, venderán ciertos artículos como software antivirus. Este software antivirus puede ser costoso e inefectivo. Geek Squad, una compañía de reparación de computadoras propiedad de Best Buy, es conocida por emplear a vendedores como sus jefes de soporte técnico.
Esto no quiere decir que el software libre evitará todas las infecciones informáticas que puedan ocurrir. 3 Cosas que su antivirus no se ocupa de 3 cosas que su antivirus no se ocupa del software antivirus debe instalarse en todas las computadoras, pero lo que no funciona se ocupa de? ¿Qué aspectos de su antivirus podrían dejarlo expuesto a usted o a su empresa, incluso cuando lo haya instalado y actualizado? Lee mas . Sin embargo, pueden proporcionar un amortiguador cómodo entre usted y el daño. Hemos cubierto muchas suites gratuitas de seguridad en Internet. 5 Mejores Suites gratuitas de seguridad en Internet para Windows 5 Las mejores suites gratuitas para seguridad en Internet para Windows ¿En qué suite de seguridad confía más? Vemos cinco de las mejores suites de seguridad gratuitas para Windows, todas las cuales ofrecen funciones de protección antivirus, anti-malware y en tiempo real. Lea más y puede consultar otras fuentes en línea si necesita ayuda para encontrar un software antivirus y antimalware.
Deberías comprar una computadora nueva
La mayoría de los problemas de PC son reparables, ya que el uso diario promedio no desgastará demasiado los componentes de hardware. También es raro tener una falla de dos o más componentes a la vez. ¿Por qué los técnicos de PC recomiendan que compre una PC nueva?
Una razón legítima es que las piezas para PC antiguas son difíciles de encontrar y, a menudo, están fuera de circulación. Otro es el precio. Los técnicos cobran una tarifa por la solución de problemas, la instalación y las piezas. El costo total de la reparación de PC puede ser igual al costo de una computadora nueva. En este caso específico, una nueva computadora tiene sentido Obtención de una computadora nueva, Parte 1: Cómo pasar de una PC vieja a la nueva Obtención de una computadora nueva, Parte 1: Cómo pasar de una PC vieja a la nueva. Ahhh! ¡La alegría de una nueva computadora! Una oportunidad para comenzar de nuevo y dejar todas las preocupaciones de su computadora lenta, polvorienta y vieja en el pasado. Sin embargo, si acaba de comprar una computadora nueva o ... Leer más.
El problema surge cuando un problema menor del sistema operativo termina costándole a usted tanto sus datos como su computadora vieja. Esto es especialmente desafortunado si termina gastando mucho dinero en hardware que no necesita. Solicite una copia impresa del precio de la reparación de la computadora y el precio de una nueva. Si su técnico de PC no está dispuesto a hacerlo, compare para obtener un diagnóstico diferente. Entraste en esta tienda para reparar una PC, y no necesariamente para comprar una nueva.
¡No te enamores!
No caiga en diagnósticos falsos. ¿No sabes la diferencia entre una CPU y una GPU, o una HDD y un CD-ROM? No hay problema, para eso están los técnicos de PC. ¡Hacer preguntas!
Muchos recursos en línea, incluyendo una gran cantidad de sitios web, están dedicados a ayudarlo a solucionar los problemas de su computadora. Eso no significa que deba confiar en el primer técnico que conozca. Esté atento y siga esta guía para una mejor experiencia de reparación. Si se va con algún consejo, recuerde tratar la reparación de PC como la reparación de automóviles: obtenga documentación, obtenga presupuestos y obtenga resultados.
¿Qué consejos debe evitar para los estafadores de soporte técnico? ¿Tiene una historia que desea compartir? Háganos saber en los comentarios a continuación!
Crédito de la imagen: Empresario usando un pasamontañas por CHAjAMP a través de Shutterstock