Recientemente surgieron noticias de una violación de datos que afecta hasta al 80 por ciento de todos los usuarios de tarjetas de crédito de EE. UU., Y el gigante de informes de crédito Equifax está haciendo un trabajo terrible para tranquilizar a los clientes. Al momento de escribir esto, llegar a la compañía es difícil por teléfono y en línea, y esto tiene muchos en pánico.
¿Qué datos fueron robados en la violación?
El incumplimiento de Equifax reveló cuál es potencialmente una de las mayores brechas de datos en la historia de los EE. UU., Y la compañía podría enfrentar una demanda de $ 1 mil millones como resultado. Aunque el truco fue descubierto el 29 de julio, solo fue revelado por la compañía.
Los hackers pudieron acceder a datos confidenciales, incluidos nombres, números de seguridad social, direcciones, fechas de nacimiento, números de teléfono y detalles de licencias de conducir para 143 millones de consumidores entre mayo y julio de 2017. Aproximadamente 209, 000 usuarios también tuvieron sus datos de tarjetas de crédito robados, y aproximadamente 182, 000 usuarios robaron detalles de sus documentos de disputas de Equifax.
La violación afecta principalmente a los residentes de EE. UU., Junto con algunos ciudadanos del Reino Unido y Canadá.
Cómo saber si sus datos fueron robados
Ha habido mucha confusión sobre cómo averiguar si se vio afectado.
Equifax ha establecido una herramienta en línea que permite a los clientes verificar si formaron parte de la violación de datos, pero requiere ingresar más información personal y resultados en declaraciones vagas e inconclusas. Puede ser comprensiblemente escéptico sobre la entrega de más información a una empresa que se encontraría en el extremo receptor de una violación tan grande.
Si prefiere llamar a la compañía, puede comunicarse con ellos al 866-447-7559 .
Para obtener resultados inmediatos, vaya a la herramienta web proporcionada por Equifax y haga clic en "Comenzar la inscripción". ¡NO haga clic en Continuar con la inscripción! (De acuerdo con los términos del servicio, inscribirse en TrustedID renunciará a sus derechos de representación legal, incluida la participación en cualquier demanda colectiva).
Verá una pantalla donde puede ingresar los últimos seis dígitos de su número de seguro social y su apellido.
Si sus datos fueron robados, verá el mensaje a continuación. ¡Nuevamente, NO haga clic en el botón Inscribir!
Hasta anoche, los clientes pueden haber visto uno de los tres mensajes. El que se menciona arriba, otro que dice que no se vieron afectados, y un tercero que proporciona una fecha en la que pueden inscribirse en el servicio Premier de la compañía TrustedID.
¿Qué deberías hacer?
Consumer Reports ofrece algunas sugerencias para aquellos que consideran que su información puede haberse visto comprometida.
Monitoreo de crédito Equifax: puede suscribirse al servicio gratuito TrustedID Premier de Equifax, que es un servicio de monitoreo de crédito que actualmente es gratuito. Como se mencionó anteriormente, la inscripción no le permite participar en una demanda colectiva contra la compañía.
Congelación de seguridad crediticia: una de las sugerencias más comunes de los expertos en seguridad a raíz de la violación es colocar una congelación de seguridad crediticia. Esto no afectará su calificación de crédito y no afectará las ofertas de crédito preevaluados.
Para congelar, debe solicitar un congelamiento de seguridad con las tres oficinas de crédito:
- Equifax
- Experian
- Transunion
La trampa, sin embargo, es que esto no es gratis. La tarifa varía de un estado a otro, pero no debería costarle más de $ 10 por agencia de crédito.
La congelación evitará que se abran nuevas líneas de crédito a su nombre, lo que, por supuesto, significa que si estaba planeando comprar o alquilar una casa, financiar un automóvil, solicitar un empleo o obtener una nueva tarjeta de crédito, tendrá que levante la helada primero. La elevación también puede costar hasta $ 10 por agencia de crédito.
Manténgase vigilante: vigile sus cuentas bancarias para detectar cualquier actividad sospechosa. Consumer Reports recomienda configurar alertas en sus cuentas bancarias para actividades inusuales: los parámetros sugeridos incluyen su saldo y el tamaño de las transacciones. Si bien Consumer Reports no lo sugiere, también debe estar atento cuando se trata de sus cuentas en línea. Configure la autenticación de dos factores, cree contraseñas seguras 7 Formas de recuperar contraseñas seguras y memorables 7 maneras de recuperar contraseñas seguras y memorables Tener una contraseña diferente para cada servicio sea imprescindible en el mundo en línea de hoy, pero hay una terrible debilidad en las contraseñas generadas aleatoriamente: es imposible recordarlas todas. Pero ¿cómo puede recordar ... Lea más, y no haga clic en los enlaces en los correos electrónicos que afirman ser de Equifax.
Equifax ha dicho que enviará avisos a los consumidores a los números de tarjetas de crédito o documentos de disputas con información de identificación personal que se vieron afectados.
¿Vas a verificar si te impactó? Si se ha visto afectado, ¿qué medidas piensa tomar? Háganos saber en los comentarios.
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