Si bien es de esperar que nunca tenga que aprovecharlo, la garantía de su dispositivo puede ahorrarle cientos de dólares en uno nuevo si le sucede algo. Incluso en dispositivos premium de Apple, el hardware puede fallar e inutilizar su computadora o teléfono.
Cuando su iPhone, Mac u otro producto de Apple deje de funcionar repentinamente, debe verificar el estado de la garantía de inmediato para ver si Apple se encargará de ello. ¿Necesita soporte técnico de Mac? Aquí están sus opciones ¿Necesita soporte técnico de Mac? Aquí están sus opciones "Soporte técnico": dos palabras que infunden miedo en los corazones de todos menos de los usuarios de computadoras más competentes que existen. ¿Dónde comienzas a mirar cuando las cosas empiezan a salir mal? Lee mas . A continuación, le mostramos cómo usar el sitio web de Apple para verificar la garantía de su dispositivo.
Cómo verificar el estado de la garantía de cualquier dispositivo Apple
- Dirígete al sitio web de Cobertura de cheques de Apple.
- Ingrese el número de serie de su dispositivo. Puedes encontrar esto en los siguientes lugares:
Para iPhone / iPad : visite Configuración> General> Acerca de y encuentre el Número de serie .
Para Mac : dirígete al logotipo de Apple> Acerca de esta Mac para encontrar el número de serie . - Completa el CAPTCHA para demostrar que no eres un robot.
- Verá cuatro partes del estado de su garantía:
Elegible para un producto AppleCare : esto le permite saber si aún es elegible para comprar AppleCare + para el dispositivo.
Fecha de compra válida : esto confirma que Apple tiene el día en que compró el dispositivo registrado, que puede necesitar al contactarlo para obtener ayuda.
Soporte técnico telefónico : cuando compra un nuevo producto Apple, obtiene 90 días de asistencia por teléfono. Esto le dice si eso todavía es válido.
Reparaciones y cobertura de servicio : esta es la garantía principal y le permite saber por cuánto tiempo está cubierto su dispositivo para reparaciones.
Tenga en cuenta que esta garantía cubre su dispositivo por un año. Sin embargo, no incluye daños accidentales como agrietar la pantalla o dejarla caer en el agua. Necesitará comprar AppleCare + para eso, que proporciona un año adicional de garantía AppleCare: ¿Cuáles son sus opciones? ¿Realmente lo vale? AppleCare: ¿Cuáles son sus opciones? ¿Realmente lo vale? Las altas calificaciones de satisfacción del cliente y una gran red de tiendas capaces de realizar ciertas reparaciones en el sitio le dan a AppleCare la ventaja sobre la garantía promedio, pero ¿los beneficios realmente valen la pena? Leer más y cobertura de daños accidentales.