Cómo Microsoft ha empujado a Windows 10 y los resultados

Microsoft ha estado promocionando Windows 10 agresivamente durante más de un año. El objetivo era conseguir que el nuevo sistema operativo se ejecutara en mil millones de dispositivos para 2018. Analizamos los métodos y números de Microsoft.

Microsoft ha estado promocionando Windows 10 agresivamente durante más de un año.  El objetivo era conseguir que el nuevo sistema operativo se ejecutara en mil millones de dispositivos para 2018. Analizamos los métodos y números de Microsoft.
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Windows 10 tuvo un comienzo prometedor. The Insider Preview, un nuevo programa de prueba beta para Windows 10, desató un entusiasmo casi abrumador por el nuevo sistema operativo de Microsoft. Y la actualización gratuita ayudó a extender Windows 10 a lo largo y ancho en un tiempo récord.

El 28 de julio de 2015, un día antes del lanzamiento oficial de Windows 10, Terry Myerson (vicepresidente ejecutivo de Windows y Device Group) informó sobre la última visión de Microsoft:

Nuestra visión era una plataforma, una tienda y una experiencia que se extiende a través de la más amplia gama de dispositivos, desde las pantallas más pequeñas hasta las pantallas más grandes o ninguna pantalla.

Con la publicidad que rodea a Windows 10, iba a ser una cuestión de tiempo antes de que asumiera el mercado del sistema operativo (SO). El propio Myerson anunció que Windows 10 se ejecutará en mil millones de dispositivos por segundo o tercer año.

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Sin embargo, no era todo sol y rosas. Los usuarios acusaron a Microsoft de ejecutar tácticas de marketing poco éticas para Windows 10. Microsoft fue demandado por una pequeña empresa de California después de que sus PC se actualizaron sin el consentimiento del usuario y los fiscales generales de EE. UU. Están buscando más casos contra Microsoft. Los usuarios han llamado a las tácticas de marketing de Microsoft desde el brazo fuerte hasta el tipo de malware.

Con el primer aniversario y la actualización gratuita llegando a su fin, nos preguntamos: ¿Qué ha hecho Microsoft para lograr su objetivo audaz y cuál es el resultado?

Windows 10 en la actualidad

Windows 10 es un récord en todo, desde la satisfacción del cliente hasta la adopción del sistema operativo. Tal como está, Windows 10 está activo en más de 350 millones de dispositivos y tiene una cuota de mercado total de escritorio del 19, 14% (según NetMarketShare).

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Esto hace que Windows 10 sea el segundo SO de escritorio más popular de la historia, en su primer año. Tal vez más impresionante es su recepción por los jugadores. 42.94% de todos los usuarios de Steam están ejecutando Windows 10 de 64 bits.

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Microsoft continúa teniendo grandes planes para Windows 10. La actualización de aniversario, que se realizará el 2 de agosto, traerá más características nuevas para los usuarios de Windows, desde la nueva aplicación para tomar notas Microsoft Ink Pruebe Windows Ink en Windows 10, ejecute las aplicaciones de Android en su Chromebook ... [Tech News Digest] Pruebe Windows Ink en Windows 10, ejecute aplicaciones de Android en su Chromebook ... [Tech News Digest] Windows Ink aterriza en Windows 10, Google se burla de las aplicaciones de Android para Chrome OS, incluso Steve Wozniak cree que Apple debería pagar más impuestos, Spotify encuentra su partida Game of Thrones, y siga la Antorcha Olímpica en ... Leer más para una revisión completa de la seguridad del software antivirus Windows Defender, recientemente llamado Windows Defender Advanced Threat Protection.

Actualizaciones gratuitas a Windows 10 Actuar AHORA para mantener su actualización de Windows 10 gratis después del 29 de julio Actuar AHORA para mantener su actualización de Windows 10 gratis Después del 29 de julio Microsoft ha confirmado que la actualización gratuita de Windows 10 caducará. Después del 29 de julio, una licencia de Windows 10 costará $ 119. Le mostramos cómo ser elegible para instalar Windows 10 de forma gratuita, incluso ... Leer más terminará el 29 de julio. Después de que termine la actualización gratuita, se espera que los recordatorios de actualización se tambaleen. Esto significa que estos días son una especie de último esfuerzo para convertir a los usuarios de Windows en la última versión de Windows 10 de Windows. Es la última versión de Windows. Nunca. Windows 10 es la última versión de Windows. Nunca. Microsoft está cansado de que no esté actualizando y tiene una solución: Windows 10 será la "versión" final de Windows. Nunca. Esto podría significar que nunca más tendrá que comprar Windows. Lee mas .

Métodos de comercialización

¿Qué ha llevado a este éxito? Algunos pueden atribuir los números a la calidad sobresaliente del sistema operativo. 10 Razones convincentes para actualizar a Windows 10 10 Razones de peso para actualizar a Windows 10 Windows 10 llegará el 29 de julio. ¿Vale la pena actualizar de forma gratuita? Si está esperando Cortana, juegos de vanguardia o un mejor soporte para dispositivos híbridos, ¡sí, definitivamente! Y ... Leer más. Otros lo atribuyen a las tácticas de marketing llevadas a cabo por Microsoft. Esta es una lista de sus métodos.

1. Actualización gratuita de Windows 10

Tal vez el mejor método de comercialización en nombre de Microsoft es la actualización gratuita a Windows 10. De repente, millones de computadoras desactualizadas podrían alcanzar hasta el presente con Windows 10. De hecho, las ventas de PC disminuidas en todo el mundo se han atribuido a la creciente adopción de Windows 10 para PC antiguas.

Las actualizaciones de Windows 10 pueden disminuir poco después de que la actualización ya no sea gratuita. También puede incentivar a los usuarios a comprar nuevas computadoras con Windows 10 ya instalado. Sin embargo, es difícil ignorar que las actualizaciones gratuitas eran una espada de doble filo. Si no instaló Windows 10 fuera de la puerta, es probable que haya visto las notificaciones de actualización.

Esto puede haberte pasado a ti.

Las actualizaciones involuntarias son el principal problema con Windows 10, y son un subproducto de dos características: actualizaciones gratuitas y actualizaciones "recomendadas".

2. Salta de las actualizaciones opcionales a las recomendadas

El 25 de octubre de 2015 Myerson informó un cambio en el método de actualización de Windows 10. Las actualizaciones de Windows considerarían a Windows 10 como una actualización recomendada Microsoft ataca nuevamente - Cómo NO actualizar a Windows 10 Microsoft ataca nuevamente - Cómo NO actualizar a Windows 10 Windows 10 ahora es una actualización recomendada en las computadoras con Windows 7 y 8.1. Si aún no está listo para la actualización, es el momento de volver a verificar la configuración de Windows Update. Te mostramos cómo. Lea más en lugar de uno opcional. Las actualizaciones opcionales se pueden seleccionar manualmente para la instalación, mientras que las actualizaciones recomendadas se instalan automáticamente, si la configuración predeterminada para hacerlo permanece activada.

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Myerson advierte:

Dependiendo de su configuración de actualización de Windows, esto puede provocar que el proceso de actualización se inicie automáticamente en su dispositivo. Antes de que la actualización cambie el sistema operativo de su dispositivo, se le pedirá claramente que elija si continuar o no.

Las actualizaciones de Windows son instaladas rutinariamente por los usuarios sin pensarlo dos veces, por lo que este cambio se convirtió en un gran problema. Sin darse cuenta, los usuarios de Windows se quejaron de que Microsoft estaba instalando Windows 10 sin permiso explícito.

3. Actualización a través de actualizaciones secretas

Microsoft ha ejecutado varias actualizaciones con el único propósito de distribuir Windows 10. Se produjo una de esas actualizaciones para Internet Explorer 11 (MS16-023). Aunque Microsoft considera que MS16-023 es una actualización de seguridad, las actualizaciones que no son de seguridad se incluyen junto con la descarga principal. Una actualización particular no relacionada con la seguridad titulada KB 3146449 se describe de la siguiente manera:

Esta actualización agrega funcionalidad a Internet Explorer 11 en algunas computadoras que permite a los usuarios aprender sobre Windows 10 o comenzar una actualización a Windows 10.

Esta actualización no relacionada con la seguridad intencionalmente agrega pancartas a Internet Explorer, recordando a los usuarios que pueden actualizar a Windows 10. Sin embargo, otra actualización secreta descargó el archivo instalador de Windows 10 -registrando hasta 6 GB- directamente en PC con Windows. Cuando se le preguntó por qué Windows Updates descargaba el instalador de Windows 10 sin consentimiento, un spokeman de Microsoft respondió:

Para aquellos que han elegido recibir actualizaciones automáticas a través de Windows Update, ayudamos a los clientes a preparar sus dispositivos para Windows 10 mediante la descarga de los archivos necesarios para su futura instalación.

Recuerde, este es solo el archivo instalador. Una instalación completa de Windows 10 le costó accidentalmente a un usuario, un piloto contra la caza furtiva y un asesor informático accidental, un total de 17 GB de datos mientras trabajaba con una conexión de banda ancha limitada en el remoto Bush de África Central. Aunque es comprensible que Microsoft quiera facilitar el proceso de actualización, los usuarios con conexión medida sufrieron actualizaciones secretas y actualizaciones oficiales por igual.

4. Recordatorios de actualización parecidos a malware

Los usuarios han informado sobre ventanas emergentes similares a malware que solicitan la instalación de Windows 10 en sus PC. Las primeras instancias de estos recordatorios de actualización se informaron ya en diciembre de 2015.

En una PC con Windows 8.1. Mayormente emergente de pantalla completa. No hay un botón claro de "No, gracias", solo descargue Windows 10 ahora o más adelante. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@BradChacos) 11 de diciembre de 2015

Algunos considerarían estos pop-ups ejemplos de libros de texto de patrones oscuros . Los patrones oscuros son elementos en ciertos sitios web y ventanas de computadora, que atraen al usuario a descargar programas o hacer clic en anuncios. Desde entonces, Microsoft ha renovado el aspecto de la ventana de actualización de Windows 10, pero el enfoque para actualizar aún permanece.

Cerrar la ventana en particular a continuación también actualizaría su PC automáticamente en la fecha y hora elegidas en lugar de cancelar la actualización por completo.

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Las ventanas de actualización más recientes no programan la actualización, pero proporcionan una ventana emergente de pantalla completa que le recuerda que debe instalar Windows 10 antes de que finalice la actualización gratuita.

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Microsoft ha reconocido las quejas con algunas de estas ventanas emergentes y ha informado a la BBC que están realizando cambios en las ventanas de actualización existentes. Desde entonces, Microsoft lanzó otras actualizaciones, que permiten a los usuarios cancelar instalaciones programadas y rechazar la oferta gratuita.

5. Respuestas corporativas de Microsoft

Microsoft no se ha mantenido en silencio durante todo el tiempo que pasó con Windows 10. El jefe de marketing, Chris Capossela, fue entrevistado en el podcast Windows Weekly. En la entrevista, respondió una serie de preguntas sobre los problemas de la actualización a Windows 10. Con respecto al duro impulso de Microsoft hacia Windows 10, Capossela dice:

Para nosotros, es tan increíblemente importante tratar de poner fin a la fragmentación de la base de instalación de Windows, y por eso pensamos que cada máquina que sea capaz de ejecutar Windows 10 deberíamos hacer todo lo posible para que las personas pasen a Windows 10.

Capossela continúa dando su opinión franca de por qué Microsoft ha comercializado Windows 10 a los usuarios.

Vamos a tratar de encontrar el equilibrio adecuado, pero sabemos que hay mucha gente que constantemente patea la lata por la calle sin un poco más de franqueza, un empujón ... No queremos enojarnos Alguien, pero sentimos la responsabilidad de llevar a las personas a un lugar mucho mejor, y Windows 10 es un lugar mucho mejor que Windows 7.

La honestidad de Capossela dice mucho sobre la visión de Microsoft para Windows 10. La estrategia de marketing de Microsoft es, francamente, un impulso hacia Windows 10 en beneficio del usuario. Aquellos que optan por salir de Windows 10 pueden estar haciendo un flaco favor.

Tomemos el deseo de Caposella de convertir usuarios de Windows 7. Aunque Windows 7 es el sistema operativo de escritorio más popular hasta la fecha, su ciclo de vida de soporte técnico oficial finalizó el 13 de enero de 2015. Desde entonces entró en el ciclo de vida de soporte extendido, lo que reduce la prioridad de actualización de Windows 7. A la luz del inminente final de soporte ¿Por qué actualizar Windows al final del soporte extendido? ¿Por qué actualizar Windows al final del soporte extendido Finalmente, el soporte para cada versión de Windows expira, dejando las PC llenas de agujeros, puntos de entrada para malware y oportunidades para los piratas informáticos. Recientemente, Windows 8 alcanzó el estado de fin de soporte: le mostramos por qué y cómo ... Leer más, una actualización rápida a Windows 10 tiene sentido.

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El dispositivo de Microsoft para Windows 10 puede deberse al temor de que Windows 7 vaya por el camino de XP, un sistema operativo ampliamente popular que se ha vuelto obsoleto, pero que aún se usa en gran medida. Una disminución en la fragmentación del sistema operativo (o variedad) permitiría a Microsoft enfocar sus esfuerzos en Windows 10, en lugar de distribuir el esfuerzo entre varias versiones de Windows.

Datos de un vistazo

Observar la creciente recepción de Windows 10 es interesante en comparación con otras versiones de Windows. Los gráficos de NetMarketShare muestran el impacto que Windows 10 ha tenido en el mercado de PC de escritorio. Notarás una proporción inversa entre la creciente popularidad de Windows 10 y la bajada de la versión anterior de Windows.

netmarketshare

Este es también el caso de StatCounter, otro sitio web de medición estadística que rastrea vistas de páginas en línea en más de 3 millones de sitios web en todo el mundo.

statcounter

Estos gráficos difieren en porcentaje de punto a punto, pero ambos muestran la misma tendencia general. También muestran dos períodos de tiempo distintos en los que el porcentaje de Windows 10 aumenta de manera relativamente brusca, mientras que otras versiones de Windows disminuyen. Estas son las diferencias en puntos porcentuales por mes para NetMarketShare:

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Estos son los puntos de datos de StatCounter tomados del mismo período de tiempo:

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Ambos gráficos muestran los mayores incrementos en la adopción de Windows 10, además de su lanzamiento, son diciembre / enero y mayo / junio. Estos dos períodos de tiempo se corresponden con los dos métodos de comercialización más grandes ejecutados por Microsoft: el cambio de las actualizaciones opcionales a las recomendadas (principios de 2016) y el anuncio de que las actualizaciones gratuitas finalizarían pronto (principios de mayo de 2016). Aunque esta correlación no implica causalidad, la tendencia general hacia Windows 10 y lejos de otras versiones de Windows, especialmente Windows 7, es clara.

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Esto se hace aún más claro cuando observamos - de junio de 2015 a julio de 2016 - la cuota de mercado de Windows 7 cayó 11.68 puntos porcentuales (60.73 - 49.05), Windows XP disminuyó 1.94 puntos porcentuales (11.72 - 9.78) y Windows 8.1 disminuyó 5.1 por ciento puntos (13.11 - 8.01) para una pérdida total del mercado de 18.72%.

A su vez, Windows 10 ganó un total de 18.75 puntos porcentuales durante el mismo período de tiempo (0.39 - 19.14) reflejando el porcentaje de pérdida de las versiones anteriores de Windows casi exactamente.

Demasiado no es suficiente

Microsoft admitió recientemente que es poco probable que logre su objetivo audaz de ejecutar Windows 10 en mil millones de dispositivos en los próximos dos años y culpó a Windows 10 Mobile.

Las estimaciones conservadoras han pronosticado una gran decepción. Incluso con las agresivas tácticas de marketing y las actualizaciones gratuitas, Windows 10 solo se ejecutaba en alrededor de 350 millones de dispositivos, según Microsoft.

Sin embargo, no hay dudas de que Windows 10 continuará dominando el mercado. Con la característica Novedades de aniversario, un enfoque continuo hacia las actualizaciones de Windows 10, una fuerte recepción entre los jugadores, un creciente monopolio de hardware Por qué Windows 7 no funcionará en las CPU actuales y de próxima generación de Intel Por qué Windows 7 no funcionará en la corriente de Intel y CPU de próxima generación Microsoft no quiere que use versiones antiguas de Windows en hardware nuevo. Los usuarios de los procesadores Intel Skylake no recibirán actualizaciones para Windows 7 después de julio de 2017. Y los procesadores de próxima generación solo serán Windows 10. Lea más, y una nueva oferta de suscripción para empresas, Windows 10 lenta pero seguramente usurpa la cuota de mercado de Windows 7.

Al final, lo que importa no es cuándo Windows 10 llegará a un número arbitrario, sino si será económicamente sostenible. Esto va a ser difícil si los usuarios continúan teniendo problemas con la plataforma o desconfían de Windows 10 5 Consecuencias imprevistas de Windows 10 Upgradegate 5 Consecuencias no deseadas de Windows 10 Upgradegate Microsoft está arruinando todo con Windows 10. El desastre de actualización tiene consecuencias imprevistas para Microsoft y sus clientes. Hablamos sobre cómo las tácticas de Microsoft violan la confianza de los usuarios y disminuyen la seguridad, entre otros problemas. Lee mas .

¿Qué piensas de la estrategia de promoción de Windows 10 de Microsoft? ¿Te convenció para actualizar? ¿Cuál ha sido tu experiencia? ¡Por favor, háganos saber en los comentarios!

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