Todos hemos estado allí. Se relaja en casa, ocupándose de su propio negocio, cuando de repente recibe una llamada de un número que no reconoce. Lo dejas sonar un par de veces, no estás seguro de si quieres continuar, pero finalmente te encoges de hombros y presionas Aceptar.
Y en lugar de otro ser humano, escuchas lo que parece ser un mensaje pregrabado sobre algo que probablemente no te importe. En algunos casos, el mensaje ni siquiera está pregrabado, se genera sobre la marcha utilizando la tecnología de texto a voz.
Los robos son impersonales y, lo que es más importante, molestos. ¿Por qué existen? ¿Cómo están permitidos? ¿Y qué puedes hacer para sacarlos de tu vida para siempre? Continúa leyendo para averiguarlo.
¿Qué son Robocalls, Exactamente?
En resumen, un robocall es cualquier llamada telefónica que se envía usando un marcador automático (un dispositivo que marca números automáticamente sin un operador humano), lo que generalmente da como resultado un mensaje pregrabado y / o una transferencia a un operador en vivo.
Los marcadores automáticos son impresionantes, desde el punto de vista de la persona que llama, de todos modos, ya que pueden llegar a miles de números de teléfono por minuto. ¿Número equivocado? ¿No agarrar? Línea desconectada No hay problema, salta instantáneamente al próximo número en línea.
Las llamadas automáticas se usan ampliamente para todo tipo de propósitos: recordatorios de citas, alertas de fraude con tarjetas de crédito, encuestadores de investigación, campañas políticas, telemercadeo y, desafortunadamente, incluso estafas. Pero legítimo o no, pueden ser bastante molestos.
En los Estados Unidos, las llamadas automáticas solo son legales si cumplen dos requisitos. Los mensajes pregrabados automatizados deben 1) identificar quién inicia la llamada y 2) proporcionar información sobre cómo contactar al iniciador.
Además, las llamadas automáticas a teléfonos móviles son ilegales a menos que el destinatario haya dado su consentimiento previo. Sin embargo, para llamadas fijas, las llamadas automáticas solo son ilegales si la llamada es de naturaleza comercial. (Así que es legal ser bombardeado por campañas políticas en un teléfono fijo pero no un teléfono celular, por ejemplo).
En 2015, la Comisión Federal de Comunicaciones tomó medidas para aumentar y aclarar las protecciones para los consumidores contra los robos automáticos. Por ejemplo, los mensajes de texto deben cumplir con las mismas regulaciones que las llamadas móviles y los consumidores pueden revocar los permisos en cualquier momento.
¿Cómo obtienen su número?
En este punto, probablemente se esté preguntando cómo estos robocallers incluso tienen su número de teléfono en primer lugar. Después de todo, no pueden llamarte si no les has dado permiso, ¿verdad? Bien…
La verdad es que probablemente les hayas dado permiso y simplemente no te hayas dado cuenta. Hay muchas maneras en que alguien puede ser engañado para que acepte llamadas automatizadas, y ocurre con más frecuencia de lo que se piensa.
Las inscripciones son un punto común de falla. La próxima vez que se registre para un nuevo servicio, responda cuestionarios o encuestas, o envíe algún tipo de formulario de comentarios que le pida su número de teléfono, piense dos veces antes de entregarlo. Simplemente ingresarlo podría interpretarse como consentimiento tácito.
Además, cuando un servicio le dice que lea y acepte sus Términos de Servicio, busque cualquier letra pequeña sobre robocalling. Si usted es el tipo de persona que ciegamente hace clic en Aceptar, puede otorgar permisos de robo a muchos servicios.
Y no solo termina allí. Algunas entidades, como las compañías de seguros, piden permiso para compartir su información con otras partes, y eso significa compartir (o vender) su número de teléfono con otros para que puedan robocall en su lugar.
Las direcciones de correo electrónico no son la única información personal que se vende. ¿Cómo encuentran los spammers tu dirección de correo electrónico? ¿Cómo encuentran los spammers tu dirección de correo electrónico? El spam es lo más cercano que encontraremos a una plaga de Internet. No importa quién es usted, el spam un día lo encontrará y no tendrá más remedio que aguantar su pestilencia .... ¡Lea más!
Además, cualquier información privada que comparta públicamente en línea (por ejemplo, nombre real, domicilio, etc.) podría ser rastreada por un rastreador web privado. ¿Cómo funcionan los motores de búsqueda? ¿Cómo funcionan los motores de búsqueda? Para muchas personas, Google ES el internet. Podría decirse que es la invención más importante desde Internet. Y aunque los motores de búsqueda han cambiado mucho desde entonces, los principios subyacentes siguen siendo los mismos. Lea más, luego coteje con todo tipo de bases de datos públicas (por ejemplo, datos del censo, registros de propiedad, escrituras e hipotecas, etc.) para encontrar su información de contacto.
Honestamente, estas cosas vienen rápidamente y te muerden por la espalda. Incluso algo tan inocente como poner su número de teléfono en su firma de correo electrónico podría ser problemático. No solo se pueden interceptar correos electrónicos, sino que los virus de correo electrónico siguen siendo un problema real 7 Consejos importantes sobre seguridad del correo electrónico que debe conocer 7 Consejos importantes sobre seguridad del correo electrónico que debe conocer La seguridad en Internet es un tema que todos sabemos importante, pero a menudo se sienta muy atrás en lo más recóndito de nuestras mentes, engañándonos a nosotros mismos para creer que "no me va a pasar a mí". Ya sea ... Leer más, y podrían raspar sus correos electrónicos para obtener detalles como ese.
¿Qué puedes hacer con Robocalls?
¿Has cometido algunos errores? Está bien, todos lo han hecho. Si está recibiendo llamadas automatizadas, entonces ya es demasiado tarde para usted (aunque todavía puede poner en práctica lo anterior para evitar más robocalls entrantes), pero aún no ha perdido completamente la suerte.
Cuelga de inmediato. Algunas personas afirman que puede ingresar una secuencia numérica especial para evitar que los robocallers vuelvan a llamar, pero eso realmente no funciona en estos días. Otros dicen que debe esperar hasta el final de la llamada para obtener instrucciones para darse de baja, pero tampoco lo haga.
Los botones para hablar o presionar le confirman al robocaller que su número es un número que funciona realmente, y lo marcarán como tal, lo que provocará que le lleguen más llamadas. Por otro lado, los robocallers tenderán a pasar números que están desconectados o que nunca recogen.
Regístrese en la lista No llamar. Estados Unidos tiene un Registro Nacional de No Llamar en el que es fácil inscribirse. Legalmente, se supone que los telemarketers no deben contactarlo si usted está en la lista, pero mientras la mayoría de los telemarketers respetan la lista Do Not Call, otros no. No es completamente efectivo.
Para quienes están fuera de los Estados Unidos, su país puede tener su propia versión. Por ejemplo, el Reino Unido tiene el Servicio de preferencia telefónica, Canadá tiene la Lista nacional de no llamar y Australia tiene el Registro de no llamar.
Revoca el permiso de llamada. Si inconscientemente dio su consentimiento a un negocio para robo llamarlo, siempre puede retirarlo. Llame al servicio de atención al cliente y pida que lo incluyan en la lista de no llamar de la compañía.
Además, mantenga un registro de cuándo realizó la solicitud. Espere al menos un mes y, si no dejan de acosarlo con llamadas no deseadas, infórmelo a la Comisión Federal de Comercio (FTC).
Bloquear números individuales. Si te persiguen los mismos pocos números, considera bloquearlos. La mayoría de los teléfonos Android e iOS pueden hacerlo sin aplicaciones de terceros, pero si no, existen aplicaciones para este fin. Algunas aplicaciones incluso pueden identificar las llamadas entrantes como correo no deseado.
Otra opción es crear una cuenta de Google Voice 5 Cosas interesantes que puede hacer con Google Voice 5 Cosas interesantes que puede hacer con Google Voice Lea más, desvíe llamadas a su número real y comience a utilizar el número de Google Voice como su número principal. Google Voice te permite bloquear números específicos.
Siempre lea la letra pequeña. Es un dolor en el cuello, lo sé, pero cada vez que se le presentan los Términos del Servicio y se le pide su número de teléfono, consulte la letra pequeña.
La próxima vez, use un número de teléfono falso. Si realmente necesita inscribirse para algo y se requiere un número de teléfono, considere usar uno falso. Obvio esto depende de la situación. Obtener una tarjeta de crédito de la tienda? Claro, usa un falso. Papeleo para el dentista? No, usa tu número real.
Comparta sus experiencias de Robocall
En 2014, la FTC recibió más de 150, 000 quejas relacionadas con robocall cada mes, por lo que puede estar tranquilo sabiendo que no está solo en esto. La desafortunada verdad, sin embargo, es que las llamadas automáticas han sido y seguirán siendo un problema en los próximos años.
Los consejos anteriores deberían ayudar a disminuir las molestias. Tenga cuidado al exponer públicamente su número de teléfono, inscribirse en la lista No llamar, no interactuar con llamadas automatizadas y bloquear los números que lo molesten. Aparte de eso, hay poco que hacer excepto quejarse ante la FTC.
Es posible que desee comenzar a utilizar un número de teléfono gratuito para llamadas y mensajes de texto ¿No tiene un número de teléfono de los EE. UU.? No hay problema - Las mejores aplicaciones gratuitas para llamar a EE. UU. ¿No hay un número de teléfono de EE. UU.? No hay problema: las mejores aplicaciones gratuitas para llamar a EE. UU. Con estas aplicaciones, obtienes tu propio número de teléfono estadounidense que puedes usar desde cualquier parte del mundo. Lea más cuando le pidan un número de teléfono y reserve su número de teléfono real solo para amigos y familiares.
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