En diciembre del año pasado, Twitter anunció un nuevo programa llamado audiencias personalizadas que tenía como objetivo permitir a los anunciantes hacer un mejor uso de la audiencia masiva disponible en Twitter. Ahora, está expandiendo el programa para permitir a los anunciantes orientar a los usuarios en función de las direcciones de correo electrónico y los ID de usuario.
Twitter aborda este nuevo programa de dos maneras, la primera de las cuales se denomina "CRM". Esto permite a los especialistas en marketing utilizar direcciones de correo electrónico ya almacenadas en su software CRM para orientar los anuncios a sus clientes actuales. Por ejemplo, una empresa puede optar por promocionar una oferta especial solo para sus clientes existentes en Twitter, en lugar de abrir la oferta a todos en el servicio de redes sociales.
Otra forma en que Twitter usa este servicio es a través de las identificaciones reales de Twitter. Esto es más para apuntar a nuevos clientes que son influyentes en un cierto campo. El anunciante podrá usar información pública que está disponible en Twitter para encontrar usuarios específicos a los que dirigirse con una campaña. Twitter apunta estos nuevos anuncios a las empresas que desean generar nuevos seguidores y seguidores que con suerte se convertirán en defensores de una marca.
La última parte de los cambios en los anuncios de Twitter se produce al permitir que los minoristas excluyan a ciertos usuarios de una campaña. Por ejemplo, una empresa puede optar por excluir a los clientes existentes de un anuncio, evitando desperdiciar impresiones en las personas que ya han comprado lo que están vendiendo.
Como usuario final, ¿qué significa esto para usted? Significa que si no opta por salir del programa a través del área "Configuración de privacidad" al hacer clic en la casilla "Adaptar anuncios según la información compartida por los socios publicitarios", verá estos anuncios orientados. Sin embargo, una vez que opte por no participar, no tendrá que preocuparse de que se le muestren los anuncios orientados, y continuará viendo anuncios generales como siempre lo hizo.
Fuente: Twitter | Crédito de la imagen: Aaron Durand Via Flickr