15 de julio: aparezco en Amazon. Inmediatamente me asaltan un aluvión de imágenes que disfrutan de su propia gloria: es Amazon Prime Day, un momento para celebrar los 20 años de historia de la tienda en línea.
16 de julio: la paz ha sido restaurada. Amazon nos saluda con una página de inicio normal. Pero esta locura inspirada en Prime ha sido confirmada como un evento regular. Vale la pena todo el alboroto?
¿Cuál es la lógica? ¿Quién realmente se beneficia? ¿Es beneficioso para Amazon y el consumidor?
La idea central
Con más ofertas que Black Friday, el día de compras en línea más activo del año, Prime Day parece ser Amazon dando una palmada en la espalda, nada más que una venta de flash glorificado.
Pero es más que eso.
También es mayor que la afirmación de que es un incentivo adicional para los miembros Prime ¿Es Amazon Prime un buen negocio? ¿Amazon Prime es un buen negocio? Amazon Prime parece una gran oferta, ¿pero lo es? Exploramos los beneficios para descubrir si valen los $ 99 por año. Lea más, aquellos que gastan $ 99 / £ 79 al año para obtener entregas aceleradas y ofertas en transmisión de televisión. El cínico lo llamará el último chiste, recién salido de la máquina de publicidad. En el mejor de los casos, lo llamarían una indulgencia. En el peor de los casos, se trata de una toma de efectivo vacía; el mismo principio de comercialización que generó el Día del Amor en Los Simpson .
El verano se considera "tiempo de inactividad" para Amazon. No hay grandes eventos por venir; las personas están ahorrando dinero para gastar en vacaciones para que no compren frivolidades; y las ventas están en su punto más bajo del año. Las ventas no son tan altas como el Black Friday del año pasado, cuando Amazon rompió récords y vendió 64 artículos por segundo.
Ahora es el momento ideal para un gran evento: algo para obtener publicidad, alejar a las personas del sol y volver a estar frente a las pantallas de sus computadoras. Al igual que el Viernes Negro, un número determinado de ciertos artículos estaba disponible a precios reducidos en un período de tiempo pequeño. En general, se ofrecen diferentes ofertas dependiendo de si usa el sitio estadounidense, británico, indio o australiano.
Productos y precios
Dado el bombo, se le perdonaría por pensar que habría grandes ahorros en todo, bar acciones de terceros y libros autopublicados. Naturalmente, este no fue el caso.
En cambio, era una mezcla de elementos de nombre grande, excentricidades de nicho y electrónica ocasional.
Pueden ser vistos como modas pasajeras, pero siguen siendo populares: tales artículos de franquicia incluyen Doctor Who, The Walking Dead, Game of Thrones y The Avengers (especialmente Tie-ins de Age of Ultron ). La mayoría de estos se vendía constantemente, pero pocos parecían llegar rápidamente a sus límites. Hubo, por supuesto, excepciones: una camiseta del Mundo Jurásico entró en menos de 10 minutos. Amazon ha hecho bien en asignar los intervalos de tiempo correctos: los populares se otorgaron alrededor de una hora y media para vender, mientras que los artículos menos comentados recibieron hasta 4 horas para venderse. Esto significaba que ver "100% afirmó" era una ocurrencia regular.
Los controles deslizantes llamaron la atención sobre los elementos que nunca antes habías considerado y es posible que nunca vuelvas a considerarlos, pero mira, es un 30% de descuento. Esto no debería ser una sorpresa. Así es como funciona una venta, ya sea en línea o en una tienda real.
Los calcetines de viaje de los hombres a alrededor de $ 10 no apagaron el mundo. Muchos artículos llamaron la atención porque lo que en realidad se vendía era un accesorio; una vez más, tarifa estándar. Una foto de un iPhone 5s o 6 ¿Debería elegir el iPhone 5s sobre el iPhone 6? ¿Debería elegir el iPhone 5s sobre el iPhone 6? Antes de ir directamente al nuevo iPhone 6 o incluso al 6 Plus, ¿por qué no buscar en el iPhone 5s? Eso es lo que hice, y no podría estar más feliz. Leer más se usaría para vender una carcasa de teléfono.
Sin embargo, se tendrían gangas tecnológicas.
En Amazon.com: Norton Anti-Virus (5 dispositivos) por $ 32.99; Cámara de vigilancia inalámbrica WiFi D-Link por $ 47.95; QuickBooks Pro Small Business Accounting Software 2015 por $ 148.99.
En Amazon.co.uk: un LG HD TV de 22 "por £ 95.99; una cámara Olympus OM-D E-M5 Portrait Grip Kit por £ 566; y un Lenovo YOGA 13.3 "portátil con pantalla táctil convertible por £ 399.
Amazon impulsaba especialmente sus propios productos. El Kindle Fire HD Su manual no oficial de la tableta Amazon Fire Su manual no oficial de la tableta Amazon Fire La tableta Amazon Fire es una gran alternativa a los lectores electrónicos básicos de E-Ink Kindle, al tiempo que ofrece atractivas nuevas características más parecidas a una tableta. Su pequeño tamaño y flexibilidad lo convierten en la mejor opción. Leer más 7 había bajado a $ 99 / £ 59 desde $ 159 / £ 119; el Kindle normal por $ 69 / £ 39.99, desde $ 99 / £ 59.99; y Fire TV Stick de $ 39 / £ 35 a $ 24 / £ 19. Todo esto se agotó en Amazon.com dentro de las 14 horas posteriores a la apertura de las ofertas.
¿Valió la pena para los clientes?
¡Oh hombre, tengo que configurar mi despertador a las 4:59 am para poder anotar este calzador! #HappyPrimeDay #PrimeDay pic.twitter.com/pPInOBhqLM
- theneener (@theneener) 15 de julio de 2015
Todas esas ofertas de rayo le ahorraron más dinero de lo normal, pero muchos productos podrían encontrarse más baratos en la calle principal. Comparé una cantidad de artículos encontrados a precios más baratos en Prime Day con tiendas reales en mi centro de la ciudad, y encontré algunos que no eran una gran oferta en Amazon.
Un conjunto de 23 Sharpies, por ejemplo, cayó a £ 14; el mismo conjunto estaba disponible en una cadena estacionaria nacional por £ 9.99. Una popular librería vendió todas las novelas de Game of Thrones a £ 25, lo mismo que la tasa de descuento de Amazon (ya que aumentó a £ 32.50). Esa misma tienda ofrecía un conjunto de 10 libros de Captain Underpants por solo £ 10, mientras que el mejor trato de Amazon fue £ 24.99.
Ese no fue el caso para todo, pero ciertamente algunos tratos no fueron tan buenos como Amazon lo haría creer.
Todavía es una recompensa adicional para los miembros Prime, y un incentivo para unirse. Los beneficios de Prime son numerosos: entrega de un día o de dos días (el mismo día para algunas áreas); también transmisión de TV y música, Amazon salvó a Ripper Street del hacha y la biblioteca Kindle Kindle Unlimited. ¿Realmente lo vale? Kindle ilimitado - ¿Realmente lo vale? El servicio rumorado de Amazon "Netflix for books" finalmente está aquí: Kindle Unlimited. En teoría, suena fantástico. Pero, ¿es todo lo que se dice que es? Lee mas . Incluso hay características ocultas de Amazon Prime 6 Beneficios de Amazon Prime que podría estar ignorando en este momento 6 Beneficios de Amazon Prime que podría estar ignorando Ahora mismo Raspe la superficie. Amazon Prime tiene tantos más beneficios que las personas han olvidado o simplemente no se dan cuenta de que existen. Lea más que quizás aún no esté usando.
Curiosamente, Amazon solo le permitirá tener su versión de prueba gratuita de un mes, lo que significa que cualquiera que haya tenido Prime en el pasado no puede ver cómo es el servicio hoy en día sin pagar tarifas completas. Esto molestó a algunos con la esperanza de hacer uso de la versión de prueba en Prime Day.
El gigante en línea perdió los pedidos en Black Friday 2014, tardando más de lo esperado en entregar a los clientes de Prime. El último evento fue anunciado como incluso más grande que eso. Por lo tanto, no sería sorprendente que ocurrieran más retrasos.
No es así, al menos en mi caso. Recibí un aviso de envío dentro de las cuatro horas de mi pedido mañana inicial, y recibí mis artículos el 16 de julio. Los pedidos de noche llegaron el día siguiente. Los pedidos de artículos no vendidos también fueron igual de rápidos.
No estoy seguro si #PrimeDay es una broma o simplemente no estoy en tupperware. #HappyPrimeDay pic.twitter.com/TicsPXvPlB
- Chris (@FriendlyPharmD) 15 de julio de 2015
Muchos de los que probaron la versión de prueba gratuita para Prime Day olvidarán, tal vez a propósito, cancelar una vez que ese período haya terminado. Helen Knapman escribe que este es un problema común:
"Amazon dice que a todos los que se registran en Prime se les envía un correo electrónico informándoles de la duración de la prueba gratuita, cómo evitar continuar pagando la membresía Prime y cómo cancelar la membresía paga si alguien la saca sin una prueba.
"Pero muchos afirman que han sido atrapados por la tarifa de [$ 99 / £ 79] después de no darse cuenta de que tuvieron que optar por no participar de la membresía de un año. Otros dicen que, en primer lugar, no creen que se inscribieron para un juicio, mientras que otros dicen que accidentalmente hicieron clic en el botón de prueba, que a veces se coloca prominentemente ".
¿Qué hay para Amazon?
Una vez más, los cínicos dirán dinero, o incluso una limpieza de espacio en el almacén, pero Rafi Mohammed argumenta que Amazon demuestra una falta de preocupación financiera:
"Amazon no parece particularmente preocupado por obtener ganancias. En FY14, por ejemplo, Amazon tuvo un impresionante $ 89 mil millones en ingresos. Sin embargo, el ingreso operativo fue de $ 178 millones (por lo tanto, un mísero margen operativo de 0.2%) que resultó en una pérdida neta de $ 241 millones ".
Amazon Prime es la joya de su corona. ¿Por qué? Porque según un informe de finales de 2014 de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), hay "entre 30 millones y 40 millones de suscriptores Prime en los EE. UU., Y un total de 40 millones a 50 millones en todo el mundo".
Martin Lewis de MoneySavingExpert declaró recientemente sus sospechas en el programa de la BBC, Watchdog, que los miembros de Prime gastan tanto en el sitio que los no suscriptores que Amazon podría ofrecer el servicio de forma gratuita y obtener aún más beneficios. CIRP estima que los miembros gastan un promedio de $ 1, 500 cada año en comparación con los $ 625 que gastan los que no son miembros. Wired está de acuerdo:
"Amazon hace tanto dinero con los clientes de Prime, según un informe [de 2013], que la compañía podría reducir la tarifa en docenas de dólares y seguir ganando".
Teniendo en cuenta que el precio de Prime subió este año, esto plantea más dudas si es un buen negocio para los consumidores. Por el contrario, la entrega ilimitada de Prime, su principal punto de venta, es motivo de preocupación, principalmente debido a los "usuarios abusivos", las mismas personas que hacen que el servicio sea tan popular. Su exceso de confianza en el franqueo rápido y órdenes seculares obstaculizan las ganancias de Amazon de Prime.
Sin embargo, es esa devoción que Amazon aprecia tanto. En esencia, es el mismo principio que las tarjetas de lealtad. Mohammed dice:
"Prime es el eje del plan de Amazon para eliminar a los minoristas de ladrillo y mortero. Con el envío expedito y gratuito, la meta de Prime es clara: convertir a Amazon en el proveedor de productos minoristas de primera elección para los consumidores ".
Amazon quiere un mayor dominio, y un Primer Día anual casi garantiza la lealtad y, de hecho, la publicidad, en la televisión, en los sitios web, en las redes sociales. Prime Day trabajó en ese sentido: más personas se inscribieron para el período de prueba gratuito que en cualquier otro día de la historia.
¿Qué lecciones podemos aprender?
¡Así se hace @Amazon! El hashtag #HappyPrimeDay ya ha acumulado 11k menciones en #Twitter. pic.twitter.com/ObyNBD7CmU
- Simplemente medido (@simplymeasured) 15 de julio de 2015
En lo que respecta a Amazon, fue un gran éxito, superando el Black Friday de 2014 al vender 34, 4 millones de artículos en todo el mundo, es decir, 398 productos por segundo . Greg Greeley, vicepresidente de Amazon Prime dijo:
"Al entrar en esto, no estábamos seguros de si Prime Day sería una actividad única o si se convertiría en un evento anual. Después de los resultados de ayer, definitivamente haremos esto de nuevo ".
La satisfacción del cliente no fue especialmente alta, sin embargo, es justo decir que la mayoría de los miembros de Prime pidieron al menos un artículo. ¿Cómo podemos enjaular a esa bestia de las compras cuando nos enfrentamos al esfuerzo del próximo año, o cuando otras tiendas hacen algo similar (una "venta atómica", de hecho)?
Solo algunos consejos:
- Mantenga una nota de los artículos que desea y no se desvíe.
- No se comprometa: si le ha echado el ojo a algo durante semanas, no se coma un producto similar, simplemente porque tiene un 30% de descuento.
- Compre en tiendas también. Los descuentos no son exclusivos en línea.
- Seguimiento de precios. ¿Es realmente un buen negocio? Varios rastreadores de precios 3 Mejor Amazon Price Watch rastreadores para The Bargain Hunter 3 Mejor Amazon Price Watch rastreadores para el cazador de ganga Lea más puede ayudar con eso, incluida esta extensión de Chrome Compre Inteligente y Ahorre Dinero - Verifique el historial de precios de cualquier producto con Camelizer [ Chrome] Compre de manera inteligente y ahorre dinero: compruebe el historial de precios de cualquier producto con Camelizer [Chrome] No pague más por un producto solo por falta de sincronización: consulte un historial de fluctuaciones de precios antes de comprar algo. Camelizer es una extensión de Google Chrome que muestra un gráfico de ... Leer más.
- Si ves un objeto "de moda" que te interesa, imagina que no lo compraste. Evalúe si realmente se arrepentiría de esa decisión, y si pagaría el precio regular por ella.
¿Qué piensas de Prime Day? Sobre-promocionado? ¿O exactamente lo que esperabas?