Un nuevo estudio sugiere que las personas podrían estar rompiendo o perdiendo sus iPhones accidentalmente a propósito para justificar la actualización a la próxima versión. Por lo menos, la gente deja de preocuparse tanto por sus queridos teléfonos inteligentes a medida que el tiempo de actualización se acerca más.
Estos son los hallazgos de un nuevo estudio llamado "¡Sé descuidado con eso!" [Enlace PDF] con el eslogan que suena más científico, "La disponibilidad de actualizaciones de productos aumenta el comportamiento de caballero hacia las posesiones". Los autores del estudio llaman a este fenómeno el "efecto de actualización".
El estudio, según lo descubierto por Mashable, fue escrito por Silvia Bellezza, Profesora Asistente de Marketing en Columbia Business School, Joshua M. Ackerman, Profesor Asistente de Psicología en la Universidad de Michigan, y Francesca Gino, Profesora de Administración de Empresas en la Harvard Business School .
El estudio se resume con el siguiente pasaje del resumen:
"Los autores proponen que los consumidores actúen de forma más imprudente con sus productos actuales cuando se encuentren en presencia de actualizaciones de productos atractivas, aunque aún no alcanzadas. La falta de cuidado y el descuido hacia los productos actuales provienen del deseo de justificar el logro de las actualizaciones sin que parezca un desperdicio ".
Estudiando el efecto de actualización
Para probar su teoría, el trío de profesores reunió varios estudios y conjuntos de datos. Un conjunto de datos proporcionado por IMEI Detective Company muestra cómo el número de iPhones perdidos que se informa alcanza su punto máximo justo antes del lanzamiento de un nuevo modelo.
Los autores del estudio también realizaron una encuesta a 602 propietarios de teléfonos inteligentes. Las respuestas dadas sugieren que "la disponibilidad del nuevo teléfono deseado en el mercado y el interés en la actualización conducen a la negligencia del producto incluso al controlar una serie de otros factores relevantes, como el precio pagado, el método de adquisición y la depreciación".
Por último, los autores realizaron un experimento en el que obsequiaron a los voluntarios con una taza. A algunos se les ofreció una mejora a una taza mejor, mientras que otros no. Luego jugaron un juego de Jenga con sus tazas en lo alto de los bloques. Se encontró que las personas con una actualización disponible tenían más probabilidades de correr riesgos cuando sacaban bloques.
Citando accidentes felices
Los autores de este estudio no están solos al notar esta tendencia. No solo citan estudios previos sobre la idea, sino que mencionan este anuncio de Virgin Mobile TV llamado Happy Accidents en el que "los propietarios de los teléfonos intentan 'accidentalmente' destruir o perder sus dispositivos, por lo que es necesario comprar una actualización.
Si los especialistas en marketing ya han notado este fenómeno, claramente hay algo en él. Apple y otros lo saben, y es por eso que lanzan nuevos teléfonos cada año. Si no lo hicieran, probablemente estaríamos más que contentos de tener nuestros teléfonos actuales y cuidarlos muy bien La forma más económica de proteger su teléfono sin necesidad de un caso La forma más económica de proteger su teléfono sin necesidad de un caso No tiene un estuche en su teléfono, lo está dejando expuesto a riesgos y daños. Esto es lo que puede hacer para protegerlo al menos de alguna manera. Lee mas .
¿Crees que hay algo de verdad en el "efecto de actualización"? ¿Alguna vez dañó o perdió un teléfono a sabiendas para justificar una actualización? ¿Puedes siquiera considerar la posibilidad de que hayas hecho esto subconscientemente? ¡Por favor háznoslo saber en los comentarios más abajo!
Crédito de la imagen: Lars Plougmann a través de Flickr