HP está retirando 101, 000 baterías de computadoras portátiles con riesgo de sobrecalentamiento. Se recomienda a los clientes con computadoras portátiles HP que verifiquen si su equipo es uno de los afectados y, de ser así, que dejen de utilizar la batería con efecto inmediato. HP ofrece una batería de reemplazo gratuita para todos los afectados.
En 2016, HP retiró 41, 000 baterías por cuestiones de seguridad. Eso vino después de siete informes de sobrecalentamiento de laptops HP, con las baterías como culpables de los incidentes. Si bien ese retiro fue exitoso, la compañía ahora ha expandido la cantidad de baterías que se están retirando del mercado.
Parece que HP ha ampliado la recuperación después de recibir solo un informe adicional de una batería de sobrecalentamiento. Ese informe detalla una batería "sobrecalentada, derretida y carbonizada y que causa alrededor de $ 1, 000 en daños a la propiedad".
Verifique el código de barras de su batería
El nuevo retiro afecta a las baterías de iones de litio en computadoras portátiles Cómo funciona una batería y 3 formas en que puede arruinarla Cómo funciona una batería y 3 maneras en que puede arruinarla La batería moderna se presenta en muchas de nuestras tecnologías favoritas que casi podría perdonársele por no perder tiempo aprendiendo sobre su funcionamiento. Lea más producido por HP. Estas baterías se usaron en "computadoras portátiles HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario y HP Pavilion". La mayoría de las laptops afectadas se vendieron en los Estados Unidos, pero algunas también se vendieron en Canadá y México.
Todas las laptops afectadas se vendieron entre marzo de 2013 y octubre de 2016, con precios que van desde $ 300 a $ 1, 700. Los minoristas que vendieron las computadoras portátiles incluyen Best Buy, Walmart, Costco y Sam's Club. También se vendieron en línea tanto en HP.com como en otros minoristas en línea.
Las baterías específicas incluidas en este retiro se pueden identificar por sus códigos de barras. Estos se pueden encontrar en la parte posterior de las baterías. Los códigos de barras afectados en este retiro ampliado comienzan con 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL y 6EBVA.
Póngase en contacto con HP para obtener un reemplazo gratuito
Si posee una computadora portátil afectada por este retiro, se le recomienda "dejar de usar inmediatamente las baterías retiradas del mercado, quítelas de las computadoras portátiles y póngase en contacto con HP para obtener una batería de repuesto gratuita. Puede hacerlo llamando a la línea gratuita de HP al 888-202-4320 o visitando esta página en el sitio web de HP.
Si se pregunta si molestarse incluso en consultar su computadora portátil 5 Herramientas para analizar la vida útil de la batería del portátil 5 Herramientas para analizar la duración de la batería del portátil Sin una batería decente, su computadora portátil es poco más que una computadora de escritorio baja: estas son algunas de las mejores herramientas para ayudarlo te mantienes al tanto de la duración de tu batería. Lea más, solo tenga en cuenta que estas baterías "pueden sobrecalentarse, presentando peligro de incendio y quemaduras". Eso es según la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de los Estados Unidos (CPSC).
¿Tiene una computadora portátil HP que pueda verse afectada por este retiro? ¿Estará prestando atención al consejo de la CPSC? ¿O estás feliz de correr el riesgo? Dada la debacle del Galaxy Note 7, ¿por qué crees que tantas baterías se sobrecalientan? ¡Por favor háznoslo saber en los comentarios más abajo!
Crédito de la imagen: Wlodi via Flickr