Internet es sin duda un gran invento. Desafortunadamente, nadie hasta ahora ha podido desarrollar un dispositivo anti-troll que ayudará a que sea un lugar más civilizado. Es posible que te hayas topado con esta bestia llamada trol de Internet también, en el blanco de los cuadros de comentarios, en las redes sociales y en los foros de discusión.
En el folclore escandinavo, un "troll" es una criatura sobrenatural que vive en las cuevas y montañas. En la web, un troll no es más que una plaga que prospera en el anonimato que proporciona. El Urban Dictionary tiene bastantes definiciones alineadas. Pero, uno que publica un mensaje deliberadamente provocativo en un grupo de discusión o en un tablero de mensajes con la intención de causar una interrupción y un argumento máximos, es lo que más blanco tiene.
Entonces, ¿cómo llevas la guerra a los trols de Internet? En primer lugar, leyendo las críticas y reconociendo a un troll de un tipo que solo quiere comenzar una guerra de llamas única.
Poner un troll en la mira
Afortunadamente, es fácil detectar un troll de Internet desde la distancia. Tienen su propio conjunto de comportamientos socialmente inaceptables.
- Los trolls generalmente usan lenguaje provocativo y de confrontación. Un inteligente lo mezclará con publicaciones relevantes y amigables.
- Los trolls casi nunca se apegan al tema; van por las ramas con la intención de confundir al lector.
- Los trols de la variedad sutil señalan su ataque con preguntas inocentes. A menudo los encontrarás vestidos como nuevos miembros de foros y salas de chat.
- Los trolls carecen de comprensión de un tema. No responderán con una respuesta adecuada a una pregunta adecuada.
- Los trolls (especialmente las variantes ingeniosas) usan frases atrapadas para ganar simpatía. Por ejemplo, pueden retratarse a sí mismos como víctimas o especialmente desafiados.
- Los trolls usan direcciones web o identidades ficticias en línea que conducen a callejones sin salida.
- Los trolls pueden hacer esfuerzos desesperados para hacerse querer. Las respuestas recubiertas de azúcar o los comentarios favorecedores son movimientos de trol exclusivos.
Hay diferentes tipos de trolls. La mayoría son impredecibles y son mucho más fáciles de manejar. Algunos son más estratégicos en la forma en que se incrustan en línea a fin de causar el máximo caos con un mínimo esfuerzo. Identificar un troll de Internet es la mitad de la batalla. Solo puedes contar con tu experiencia para obtener uno antes de que te atraigan. Ahora, viene la parte relativamente fácil de lidiar con estos trolls de internet.
Formas de Surefire de lidiar con trolls de Internet
Afortunadamente, no tienes que llamar al 911 para tratar con trolls de Internet. No se ha informado aún de la destrucción de la propiedad. La administración eficaz de trol requiere partes iguales de precaución y sentido común. Aquí hay algunas pautas a seguir.
Evitar es la mejor política: si puedes atraparlos disparándoles la boca, ignora por completo los comentarios que dejan los trolls. No alimentar a los trolls debe estar pegado a un pegajoso amarillo siempre.
Evite los argumentos: si se contacta personalmente con alguien que sospecha que es un troll, mantenga sus comentarios al mínimo absoluto. Expresa tus hechos y sigue adelante. Pon el balón en su cancha. Para la segunda observación más o menos, un troll se habría identificado a sí mismo.
No dejes que se halaguen para engañar: hay una gran posibilidad de que un troll le haga un cumplido o dos para congraciarse antes de comenzar su ataque. Este es un tema difícil ya que hay muchos admiradores reales que hacen comentarios sobre el azúcar.
Solicite datos de soporte: para crear un troll en la red antispam, puede solicitar datos que puedan verificarse rápidamente como una dirección de correo electrónico o un nombre de dominio. Los comentaristas genuinos generalmente tienen una personalidad en línea para respaldarse.
El poder del webmaster: puede usar listas negras y listas blancas para separar lo malo de lo bueno. Las direcciones IP se pueden rastrear y los ataques persistentes desde una IP o un rango de direcciones IP se pueden bloquear de manera efectiva.
¿Einstein conoció algunos trolls cuando dijo: "Dos cosas son infinitas: el universo y la estupidez humana; y no estoy seguro del universo ".
¿Dónde te encuentras en la escala troll de Internet? Echa un vistazo a esta infografía para una mirada desenfadada de los argumentos de Internet. Cracked.com tiene su propia lista de formas de lidiar eficazmente con trolls de Internet. Existen bastantes otros recursos si alguna vez te faltan consejos sobre cómo abordar esta amenaza cibernética. Como los de nuestra sección Geeky Fun:
- Guía para trolling
- Troll de Internet típico
- Los 4 niveles de Internet Trolling
- Troll tus amigos de Facebook
- Video de Epic Troll
¿Cómo lidiar con trolls? ¿Tienes una poción mágica para usar contra ellos? ¿Crees que son una amenaza o crees que es una diversión inofensiva? Cuéntanos (pero no trolles) en los comentarios.
Crédito de la imagen: Wikimedia Commons; xkcd; Flickr (mosca abierta)