Sí, las casas inteligentes son fabulosas. Nos pueden ahorrar dinero, tiempo y frustración. Pero hablemos del elefante en la habitación: privacidad.
¿Cuánta invasión de privacidad es demasiado? ¿Dónde se traza la línea? El debate volvió a crecer en el verano de 2017 gracias a la noticia de que los dispositivos Roomba están mapeando casas Roomba quiere comenzar a mapear su casa inteligente Roomba quiere comenzar a mapear su casa inteligente Su robot aspirador podría mapear su casa. Y la compañía que fabricó su aspiradora robot podría estar planeando vender sus planos de planta al mejor postor. Lea más, permitiendo que la empresa matriz venda los datos a terceros.
Únase a nosotros mientras observamos qué datos se están recopilando, cómo se usan y si hay un beneficio para el usuario final.
¿Qué datos se recopilan?
En resumen: todo. Si tiene una casa inteligente totalmente equipada, con tecnología en su cocina Cree una cocina futurista con estos 7 dispositivos inteligentes Cree una cocina futurista con estos 7 dispositivos inteligentes Es difícil saber dónde trazar la línea entre útil y truco cuando se habla de un hogar inteligente dispositivos para la cocina, ¡pero estos dispositivos seguramente impresionarán! Lea más, ¿Baño de dispositivos inteligentes en el baño? No es tan loco como crees que los dispositivos inteligentes en el baño? No es tan loco como piensas La tecnología puede parecer fuera de lugar en el baño, pero estos dispositivos inteligentes podrían cambiar tu mente y tu rutina matutina. Leer más, coche, jardín Nunca mates una planta otra vez: 7 artilugios para hacerte una jardinería Pro nunca mates una planta otra vez: 7 artilugios para hacerte una jardinería Pro compras plantas de interior con toda la intención de hacer crecer un exuberante jardín interior, solo para se encontró con el fracaso? No tiene que terminar de esta manera: ¡estos dispositivos pueden salvarte a ti (y a tus plantas)! Lea más, y en cualquier otro lugar, hay muy pocas compañías que no lo conocen.
No estoy exagerando. Piensa en cualquier información y está siendo registrada. ¿El momento en que generalmente regresas a casa del trabajo? Los sensores de su puerta de garaje 4 maneras de abrir una puerta de garaje inteligente Simplificarán su vida 4 maneras en que una puerta de garaje inteligente simplificará su vida Los garajes son geniales, las puertas de garaje son frustrantes. Los abridores de puertas de garaje inteligentes pueden ayudar. Leer más saber eso. ¿Cuántas veces vas al retrete en la noche? Tu cama inteligente se enteró de eso dos días después de que lo compraste. ¿Tu método preferido para aplicar maquillaje? El espejo inteligente te tiene cubierto. ¿Tu comida favorita? El refrigerador sabe.
Si estas empresas se unieran (¿y quién dice que todavía no lo están?), Lo conocerían mejor de lo que usted se conoce a sí mismo.
Los beneficios de la recopilación de datos
La gran cantidad de datos recopilados es definitivamente espeluznante, pero no deja de tener un propósito. Casi todos los dispositivos necesitan aprender sobre usted y sus hábitos para que puedan funcionar al máximo de sus capacidades.
¿De qué sirve un espejo inteligente si no puede darte consejos sobre cómo te ves? ¿Qué tan útil es una cama inteligente si no puede usar sus datos de sueño para ayudarlo a tener una noche más tranquila? Un rastreador de niños ¿Cuáles son las mejores herramientas y aplicaciones de seguimiento de niños? ¿Cuáles son las mejores herramientas y aplicaciones de seguimiento infantil? Si eres padre y quieres saber dónde está tu hijo en todo momento, deberías probar una de estas aplicaciones. Leer más sin registro de ubicación solo se convierte en un brazalete de lujo, y así sucesivamente.
Incluso en el extremo más extremo de la información de identificación personal, el argumento es cierto. Dispositivos médicos inteligentes 8 avances en tecnología médica que puede necesitar un día 8 avances tecnológicos médicos que puede necesitar un día Lo creas o no, la velocidad de los avances tecnológicos sigue aumentando, y muchos avances están sucediendo en el campo de la medicina. ¡Mira estas increíbles cosas nuevas! Leer más está diseñado explícitamente para rastrear datos enormemente privados y enviarlos a su médico o enfermera. Sin la capacidad de hacerlo, son inútiles.
En definitiva, si ha decidido unirse a la revolución de la casa inteligente, existe un compromiso implícito. Es uno que la mayoría de los usuarios están dispuestos a aceptar.
Publicidad y ganancias
Esta es la queja más grande de los usuarios domésticos inteligentes y es la desventaja más importante de todos los beneficios percibidos del registro de datos.
En todos los ejemplos positivos que he discutido, es difícil argumentar en contra de los beneficios que recibe un usuario. Si todos los datos nunca fueron más allá de un grupo selecto de destinatarios, la mayoría de la gente probablemente no tendría un problema. Pero ese no es el caso. Casi todos los datos que recolectan los dispositivos inteligentes también están siendo utilizados por la empresa matriz para ganar dinero.
Por supuesto, los datos no son necesariamente identificables personalmente, pero ese no es el punto.
El Roomba
Tomemos el ejemplo de Roomba. Dependiendo del modelo, es posible que haya pagado tanto como $ 900 por su dispositivo. Dado que la compañía ha vendido más de 17 millones de unidades y que las aspiradoras robotizadas son un sector en rápido crecimiento Por qué debería estar limpiando su hogar con un robot de vacío Por qué debería estar limpiando su hogar con un robot de vacío Los beneficios de una aspiradora robótica más inteligente la funcionalidad del hogar hace que el Neato Botvac Connect sea la opción ideal para mantener su hogar limpio sin tener que mover un dedo. Lea más que ya representa más del 20 por ciento del mercado mundial de la aspiradora, ¿tienen Roomba y sus competidores derecho a beneficiarse aún más?
Claramente, $ 900 no es barato. Pero veámoslo desde el punto de vista de las compañías. Podrían argumentar que la ganancia que obtienen de sus datos está subsidiando el costo del dispositivo en primer lugar.
Las ganancias están integradas en sus modelos de negocios. Sin la recopilación de datos, los dispositivos domésticos inteligentes que todos amamos serían mucho más caros o simplemente no existirían.
Para volver a mi pregunta original: ¿dónde dibujamos la línea? Si Roomba recopiló datos sobre sus hábitos de uso y los utilizó para mejorar su línea de productos, muchas personas podrían aceptarlo de mala gana. ¿Pero vender el plano de su casa? Se siente invasivo.
Diferentes dispositivos, diferentes expectativas
Algunos lectores pueden descartar mis protestas sobre Roombas. Los datos personales son datos personales; no importa qué forma tome. Otros pueden estar vigorosamente asintiendo con la cabeza de acuerdo con mi argumento.
Pero el Roomba es solo un ejemplo. Algunas de las personas que piensan que las técnicas de recolección de datos de Roomba son invasivas probablemente no tengan problemas con otros dispositivos.
¿Qué hay de Siri? Si usas el asistente personal de Apple regularmente, probablemente sepa todo, desde dónde trabajas hasta qué comiste en el desayuno.
Amazon Alexa es otro ejemplo. Aunque solo se activa cuando escucha la palabra clave, cuando te está escuchando, puede recoger todo tipo de otros datos. 5 Razones para evitar asistentes inteligentes si valoras tu privacidad 5 razones para evitar asistentes inteligentes si valoras tu privacidad Entonces, He comprado un nuevo asistente inteligente basado en parlantes y está orgullosamente sentado en el centro de su mesa de café. Pero, ¿a qué riesgos de seguridad y problemas de privacidad te expones ahora? Lee mas . Eso incluye personas hablando en segundo plano, programas de TV que estás viendo, música que estás escuchando y mucho más. Sin duda es más revelador que un plano de Roomba.
Por supuesto, los usuarios de Siri y Alexa no son estúpidos. Ellos saben que los servicios recopilan y usan datos personales. Pero es una compensación que están dispuestos a aceptar. Si un Roomba o un termostato inteligente repentinamente comenzaran a grabar sus conversaciones o le siguieran a través del GPS, habría (por derecho) una protesta.
El Crux de la materia
Usando los ejemplos de Roomba, Siri y Alexa, podemos llegar al quid de la cuestión.
Una empresa debe conocer su propósito principal. Alexa y Siri están diseñadas para ser asistentes personales, y un usuario, por lo tanto, acepta que los servicios recopilarán datos sobre sus vidas. Del mismo modo, un Roomba es un robot de limpieza; es razonable esperar que recopile datos que lo ayuden a cumplir su propósito.
Lo que no es razonable es cuando la recopilación de datos solo sirve a la empresa y no tiene ningún beneficio para el usuario.
Por ejemplo, si Alexa intentara saber qué programas de TV mira a través del análisis de ruido de fondo, sería un paso demasiado lejano. Los datos no lo ayudarán a ordenar sus compras ni a escuchar los titulares de las noticias. Serviría únicamente para ayudar a Amazon a ganar dinero. Compras versus privacidad: ¿Qué sabe Amazon acerca de usted? Compras vs. Privacidad: ¿Qué sabe Amazon acerca de usted? ¿Pensabas que Amazon era demasiado noble para violar tu privacidad? Te sorprenderias. Esto es lo que la empresa sabe sobre usted, de dónde proviene ese conocimiento y cómo puede controlarlo. Lea más mostrándole publicidad dirigida.
Del mismo modo, Roombas mapear su piso es comprensible. Utilizan la información para planificar su ruta alrededor de su hogar y conocer qué partes de sus habitaciones necesitan la mayor atención. Pero vender los datos a terceros cruza la línea. No hay beneficios obvios para usted como usuario de sus acciones.
Parece que las empresas cada vez más ven sus dispositivos como una forma de ganar dinero con usted. ¿Están realmente interesados en proporcionar un servicio, o los dispositivos simplemente pierden líderes que permiten que la empresa entre a su hogar?
¿Dónde se traza la línea?
Ok, resumiremos mis argumentos. La naturaleza misma de los dispositivos inteligentes en el hogar significa que tienen que recopilar datos sobre usted. Sin hacerlo, son inútiles. Pero si ha pagado un montón de dinero por un dispositivo, ¿es razonable esperar que el proveedor lo use como una herramienta rentable? Yo diría que la respuesta es definitivamente "no".
Puede estar en desacuerdo conmigo. ¿Quizás crees que las empresas tienen derecho a ganar dinero con los servicios que ofrecen?
Si está de acuerdo o en desacuerdo, quiero saber de usted. Puede dejar todas sus opiniones en la sección de comentarios a continuación.