El voto popular se ha apoderado de la web moderna. No importa cómo se implemente (Me gusta, retweets, shares o reblogs), todo se basa en el mismo concepto: aprobación social. Pero en cuanto a las interacciones en línea Cómo hablamos en línea: una historia de foros en línea, de cavernícolas Días hasta el presente Cómo hablamos en línea: una historia de foros en línea, de cavernícolas días hasta el presente Retrocedamos un poco y pensemos en las maravillas de la tecnología moderna por un segundo. La web ha permitido participar en comunicaciones casi instantáneas a escala global. Únete a mí como yo ... Leer más están preocupados, el voto favorable ha sido el mayor error de la web.
Para ser claros, las discusiones fructíferas todavía pueden brotar en medio de los sistemas de reputación en línea, pero no hay duda de que estos sistemas han tenido un efecto real sobre cómo la gente se ve y se conectan entre sí. El impacto negativo de los sitios de redes sociales en la sociedad [ Opinión] El impacto negativo de los sitios de redes sociales en la sociedad [Opinión] Tengo cuentas en varios sitios de redes sociales, y paso demasiado tiempo escribiendo mis propias actualizaciones y leyendo las actualizaciones de otros. Disfruto haciéndolo, siendo capaz de interactuar con amigos, ... Leer más.
Y en muchos casos, los resultados apuntan a la muerte de la autenticidad entre los usuarios.
La autoestima no está definida por un número
Imagine la siguiente situación: usted y su amigo publican la misma actualización de estado exacta en Facebook. Después de 24 horas, vuelve a consultar para ver el conteo similar de ambas actualizaciones. Recibió tres me gusta (de su madre, su hermana y su esposa) mientras que su amigo recibió treinta "me gusta" (la mayoría de amigos, algunos de ellos mutuos).
¿Cuántos de nosotros podemos decir que nos iríamos sin sentirnos un poco heridos?
Según Time, este tipo de cosas sucede todo el tiempo en las redes sociales. Resulta que uno de cada tres usuarios de Facebook deja el sitio en un estado de infelicidad, especialmente cuando navegan las fotos de vacaciones de sus amigos. ¿Qué tipo de infeliz? El tipo exhibido por sentimientos de envidia, soledad e incluso ira.
Esta infelicidad se debe a dos causas: en primer lugar, sentirse inadecuados en comparación con los compañeros sociales; segundo, sentirse infravalorado después de recibir menos comentarios, me gusta y comentarios generales. Este sentido reducido de la autoestima social afecta tanto a hombres como a mujeres.
Cuando menos "me gusta" se traduce en una autoestima reducida, la respuesta "lógica" es tratar de obtener tantos "me gusta" como sea posible para aumentar tu autoestima, ¿verdad? Y es por eso que, según algunos, las redes sociales fomentan el narcisismo. Lo que comenzó como una manera fácil de mantenerse en contacto se ha convertido en todo sobre mí, yo y yo.
Cuando todo el contenido está abierto al juicio libre de los demás, tiene sentido que ocultemos nuestros defectos y hagamos alarde de nuestro orgullo. Mantenemos nuestra lengua sobre opiniones impopulares y publicamos cualquier cosa que pueda ganarnos algunos puntos de Internet más. En el peor de los casos, construimos personas falsas que no se parecen a nuestro verdadero yo.
Hemos sido entrenados para definir nuestra autoestima por números y para ver a nuestros pares como competencia. ¿Esto todavía ocurriría sin reputación en línea? Por supuesto. ¿Sería tan pronunciado? Dudoso.
Hay una gran cita motivacional 10 Conversaciones motivacionales de TED para ayudarlo a superar sus bloqueos mentales 10 Charlas motivacionales de TED para ayudarlo a olvidarse de sus bloqueos mentales La valiosa lección de las vidas de los triunfadores es que reducen sus bloqueos mentales de manera más consistente que otros. Diez charlas TED subrayan una cosa simple: todo está en la mente. Leer más que deconstruye este fenómeno: "La razón por la que luchamos con la inseguridad es porque comparamos nuestro detrás de escena con el rollo más destacado de todos los demás". Nos guste o no, los sistemas de reputación en línea promueven este tipo de comportamiento de "resaltar carrete". La única forma de ganar es dejar de jugar por completo.
Cómo el karma social destruye el pensamiento crítico
Cuando el fenómeno del "resalte del carrete" sangra a través de una comunidad en línea, obtenemos un resultado similar pero en una escala mayor: el "efecto del tren de vagabundo". Si bien existía el tráfico previo a la web, nunca ha sido tan fácil como lo es hoy con cómo somos globalizados.
No hay mayor ejemplo de esto que Reddit, una comunidad en línea masiva de comunidades donde el efecto de carro tiene varios nombres: echo chamber, circlejerk, hivemind y más. Tampoco es ningún secreto que el sistema de votación de Reddit no solo facilita, sino que también fomenta el comportamiento del vagón de cola.
Hace solo unos días, el CEO Carlos Ghosn dirigió un AMA en Reddit con la esperanza de llamar la atención sobre el plan de desarrollo de autos autónomos de Nissan para 2020. Un usuario, que pensó que notó actividad sospechosa, acusó al CEO de sembrar cuentas y plantear preguntas como PR truco. En 24 horas, había acumulado más de 2.000 votos por votos.
Por supuesto, ese usuario no tenía ninguna evidencia real aparte de algunos ejemplos escogidos, pero eso fue suficiente para la comunidad de Reddit AMA Los mejores AMA de Reddit de todos los tiempos [Web extraña y maravillosa] Los mejores AMA de Reddit de todos los tiempos [Weird & Wonderful Web] Bajo el subreddit IAmA, encontrará entrevistas informales con todo tipo de personas interesantes. Estas son algunas de las mejores AMA en línea. Lee mas . No pasó mucho tiempo para que cientos de usuarios criticaran a Nissan por su "truco PR", a pesar de que resultó que la AMA no se organizó en absoluto.
Esta es una evidencia convincente que muestra cómo los juicios individuales se ven fuertemente influidos por la influencia social. El pensamiento es el siguiente: "Debe haber una razón por la cual este post tiene 2, 000 votos por votos ascendentes. No puedo encontrar nada malo en eso, así que probablemente sea correcto ". Por lo tanto, terminamos con estas mobs de horca y brigadas de downvote tan comunes en Reddit.
¿Aún no estás convencido? En un estudio reciente, un sitio de noticias sociales experimentó asignando aleatoriamente nuevos comentarios de los usuarios con un voto positivo, un voto a favor o nada. Después de que se analizaron más de 100.000 comentarios, los investigadores concluyeron que los comentarios que comenzaron con un voto ascendente tenían un 32 por ciento más de probabilidades de ser votados más alto y tenían una calificación un 25 por ciento más alta que el grupo de control.
¿La gente se apresuraría a sacar sus horcas si un comentario acusatorio no contara con el apoyo de 2.000 votos a favor? Probablemente no. Ese número infunde contenido con autoridad. Eso no es lo que debe hacer la votación, pero sucede de todos modos. Es un atajo que elude el pensamiento crítico y permite a las personas llegar a conclusiones de inmediato.
El defecto fatal de los sistemas de reputación
Los sistemas de reputación en línea serían geniales si realmente funcionaran como se pretendía, descartando el contenido deficiente en favor del contenido de calidad y alentando a los miembros a contribuir de manera significativa. Sin embargo, rara vez se juega de esa manera.
El problema principal es que un voto único puede significar una multitud de cosas. Es una medida ambigua que pretende resaltar la calidad, pero la calidad significa muchas cosas diferentes para mucha gente diferente. En otras palabras, es imposible hacer valer el significado de un upvote o un retweet o similar, por lo que termina siendo arbitrario.
Si la autoestima se deriva de los puntos de Internet, entonces el camino más rápido hacia la autoafirmación es lo que atraiga la mayor cantidad de votos a favor. ¿Qué trae más votaciones? Cualquier cosa que pueda explotar el efecto de carro. Si sabes lo que le gusta al público, todo lo que tienes que hacer es complacerlos y pronto estarás nadando en la aprobación que inunda tu camino.
En este punto, la autenticidad está fuera de la ventana. A nadie le gusta publicar un comentario y regresar a votaciones negativas (en el caso de Reddit) o cero "me gusta" (en el caso de Facebook), por lo que las personas tienden a no expresar sus verdaderas opiniones. El humor, el ingenio y los memes se convierten en los atajos para la autoestima.
Además, este tipo de sistemas agrega una capa adicional de abstracción entre los usuarios. Si el valor de una persona puede reducirse a la cantidad de upvotes que tienen, es mucho más fácil apoyar o rechazar sus contribuciones sin siquiera escuchar lo que querían decir.
Combinado con el anonimato de Internet, nunca ha sido tan fácil olvidar que las personas en Internet siguen siendo personas. Los sistemas de reputación en línea facilitan la supresión del comportamiento social empático 4 TED Talks para revolucionar sus relaciones sociales 4 TED Talks para revolucionar sus relaciones sociales Los mejores TED Talks son los que siembran semillas en su corazón, que luego se convierten en cambios que alteran la vida. Estos videos proporcionan información sobre la psicología social y le dan algo de reflexión. Lea más, que no es algo que queremos si el objetivo final es la auténtica socialización.
Pensamientos finales
Obviamente, estas son todas las tendencias que aún se están estudiando, y la mayoría de las conclusiones solo se aplican en el sentido general. No todos los usuarios de Facebook son narcisistas. El punto es, sin embargo, que el voto popular tiene un efecto perjudicial en las interacciones comunitarias en línea. 5 maneras en que las redes sociales arruinan el romance 5 maneras en que las redes sociales arruinan el romance Los medios sociales han cambiado las relaciones tal como las conocemos. Si estás saliendo con alguien, es público, y desafortunadamente, algunas partes de tu relación sí lo son. Lee mas . ¿Vale la pena el intercambio? Tal vez tal vez no.
Dicho esto, los sistemas de reputación son fantásticos cuando el complacer es un comportamiento deseado. Por ejemplo, sitios de subastas en línea como eBay First-Time Shopper en Ebay. 5 cosas importantes que necesita saber Comprador por primera vez en Ebay? 5 Cosas importantes que necesita saber Bienvenido a Ebay Shopping 101. Usted es el selecto grupo seleccionado para ser capacitado como postor de Ebay, capaz de encontrar las mejores ofertas y ganar cada subasta. Leer más se derrumbaría sin un sistema de calificación para los usuarios. Queremos que los vendedores traten bien a sus compradores, por lo que realmente funciona en este tipo de contexto.
Pero si quieres una conversación genuina, evita el voto popular. Hace más daño que bien.
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