Hace un tiempo, Erez publicó una buena pieza sobre por qué cree que Google+ superará a Facebook en menos de 2 años. Si bien algunos de sus argumentos son sólidos, y me gusta lo que Google está haciendo con Google+, me resulta difícil creer que veamos que Facebook desaparecerá en tan solo dos años. De hecho, creo que va a tomar más de una nueva red social para deshacerse del fenómeno social llamado Facebook.
Antes de comenzar, permítanme decir que no estoy en contra de la innovación, y realmente me gusta Google+, generalmente incluso más que Facebook. Pero solo porque nos gusta algo mejor, no significa que va a ganar. Esta es la razón por la cual, en mi opinión, Facebook se quedará por mucho tiempo por venir.
La gente real está allí
¿Conoces a muchas personas que no tienen una cuenta de Facebook? Ya sea que rara vez lo usan o pasan todo el día actualizando su estado, de una manera u otra, la mayoría de las personas que conocemos están usando Facebook. Y los números solo están creciendo. ¿Cuántas personas conoces que usan Google+? Y no me refiero a los líderes de opinión o celebridades; Estoy hablando de la gente real, tus amigos.
Es cierto que la imagen de Google+ cambia según el país, pero en algunos países, como en el lugar donde vivo, la mayoría de las personas no usa Google+, aunque Gmail es muy popular. Muy bien, estoy en Google+, pero ¿quién más está allí? Mi transmisión de noticias está compuesta por las 4 mismas personas todo el tiempo, y todo lo que tengo que hacer es agregar a mis círculos personas que ni siquiera conozco. ¿Pero no tenemos Twitter para eso?
Facebook es un rompepisos
Di lo que quieras, Facebook estaba allí primero. Puede que no sea la primera red social jamás vista, pero definitivamente es la primera en revolucionar nuestras vidas como lo hizo. Hoy en día, cuando las personas escuchan de Google+ (y no me refiero a las personas que odian Facebook de todos modos), lo primero que se preguntan es "¿cómo es esto mejor que Facebook?". Y ni siquiera importa si Google+ es mejor que Facebook. El punto es que tiene que ser para que la gente se mude allí. Incluso Google está lanzando Google+ sobre la base de cómo se compara con Facebook.
La persona promedio ha estado usando Facebook durante 3-4 años. Aquí viene este nuevo servicio que es el mismo, pero diferente. ¿Por qué debería él moverse allí? Y esto mismo evitará que muchas personas migren todo a Facebook. Mientras la gente no haga eso, Facebook se quedará.
¿Por qué debería agregar a las mismas personas otra vez?
Sobre la base de los dos puntos anteriores, está el tema de los amigos que ya hemos agregado en Facebook. Personalmente, me resulta extraño agregar a las mismas personas una vez más en una nueva red. Cuando se habla de amigos cercanos, esto no es un problema, pero ¿qué pasa con todas esas personas que son conocidos, o con los que se distanciaron a lo largo de los años, pero que aún prefieren seguir a través de Facebook? Es demasiado extraño ir y volver a agregarlos en Google+.
Esta incomodidad social lleva a muchas personas a tener muy pocas personas en sus círculos, lo que impide que Google+ realmente despegue para ellos. Puede ser un buen lugar para seguir a los líderes de opinión, pero cuando se trata de tus verdaderos amigos, la mayoría de la gente aún volverá a Facebook.
¿Quién no sabe de Facebook?
Hagamos un pequeño experimento. Llame a sus padres y pregúnteles si saben qué es Facebook. Ahora pregúnteles si conocen a Google+. ¿Cuáles fueron las respuestas? Esto, de nuevo, probablemente cambie de un país a otro, pero todo se reduce al hecho de que todos conocen Facebook. Ya sea que lo usen o no, lo saben.
Todos también conocen a Google. Es donde buscas cosas. Y aunque Google hace mucho más que eso, las personas no lo consideran una red social. Y hasta que esto cambie, Facebook no irá a ningún lado.
Más fácil de crear una cuenta
Esto me lleva al proceso algo elaborado de crear una cuenta de Google+. Lo sé, parece simple, pero ¿y si aún no usas productos de Google? Es difícil de imaginar, pero algunas personas en realidad no tienen una cuenta de Google. Entonces, primero, necesita crear una cuenta de Google.
Ahora es cuando descubres que no puedes usar nada más que tu nombre real completo. ¿Alias? ¿Apodos? Olvídalo. La divulgación completa es el nombre del juego de Google. ¿Tienes menos de 18 años? Hasta hace no mucho tiempo, ni siquiera podías unirte a Google+. Tenía que ser perfecto primero.
Entonces, aunque realmente no es el fin del mundo para abrir una cuenta de Google, todavía es mucho más difícil unirse a Google+, especialmente para las personas que no son muy conocedoras de la tecnología. Facebook es mucho menos restrictivo, y aunque esto no siempre sea lo mejor, lo mantendrá durante mucho tiempo todavía.
NO se siente parte de la Web
Uno de los argumentos más comunes a favor de Google+ es que se integra con todo y es simplemente parte de su experiencia web. Recibes notificaciones sin importar en qué página de Google te encuentres, y cuando buscas algo en Google, a veces encuentras acciones de Google+ antes de los artículos reales. ¿Pero es esto algo bueno?
Lo que me gusta de Facebook es cómo puedo cerrarlo cuando quiera y simplemente olvidarlo. No puedo hacer esto con Google+. El problema está en todas partes. Algunas personas incluso han cerrado su cuenta debido a la avalancha de notificaciones de las que simplemente no podían deshacerse. No quiero que mi red social sea parte de mi servicio de correo electrónico o parte de mi búsqueda cuando trabajo. Quiero acceder a él cuando me siento social, y quiero poder controlarlo.
Facebook, con todas sus imitaciones, al menos me da eso.
Conclusión
Facebook está lejos de ser perfecto. Este artículo no está aquí para explicar por qué Facebook es mejor que Google+, pero por qué Google tendrá dificultades para asumir el control. ¿Qué piensas? ¿Se va a quedar Facebook por mucho tiempo, o estoy completamente equivocado acerca de esto? ¿Cuál crees que es el futuro de las redes sociales? ¡Comparte en los comentarios!
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