La recuperación de una cuenta de correo electrónico de Microsoft es simple, en teoría. Pero para muchos se convierte en una pesadilla al estilo Kafka de burocracia sin rostro y círculos interminables de inactividad.
No podemos cambiar esto, pero sin duda podemos ayudarlo a descubrir por qué sus intentos de desbloquear su cuenta de Microsoft han fallado.
¿Qué es una cuenta de Microsoft?
Restablecer una cuenta de Microsoft debería permitirle recuperar el acceso a su cuenta de correo electrónico o incluso a su computadora. Sin embargo, hay más en juego, dependiendo del servicio que estés usando.
Por ejemplo, puede tener una dirección que use los formatos @ live.com, @ hotmail.com, @ outlook.com o incluso @ msn.com (tal vez con un sufijo apropiado para su localidad, como .ca o .co. Reino Unido).
Es posible que haya creado la cuenta para acceder a un nuevo Windows Phone (con el que deberá familiarizarse rápidamente) ¿Tiene un nuevo Windows Phone? Póngase al día con estos tutoriales ¿Tiene un nuevo Windows Phone? Póngase al día con estos tutoriales de repente descubrió que usted es el propietario de un nuevo teléfono con Windows: cambiar a un nuevo sistema operativo móvil puede ser una especie de choque cultural. No tema, estamos aquí para presentarle. Lea más) o una nueva computadora con Windows 8. Alternativamente, es posible que no pueda acceder a una cuenta de Xbox debido a problemas con su contraseña y contraseña. Si su cuenta vinculada a Xbox está bloqueada y la contraseña ya no funcionará, deberá eliminar el perfil vinculado a la cuenta de su consola, restablecer la contraseña y volver a iniciar sesión.
¿Qué sucede si su cuenta de computadora con Windows 8.x está bloqueada?
Muchas personas usan una cuenta de Microsoft para acceder a su computadora Windows 8.x (o incluso Windows 10, como las versiones de vista previa Cómo instalar nuevas versiones preliminares de Windows 10 sin problemas Cómo instalar nuevas versiones preliminares de Windows 10 sin problemas Una nueva vista previa técnica de Windows 10 Build 9879 fue lanzado hace unos días. Le mostraremos cómo obtener nuevas compilaciones automáticamente, actualizarlas manualmente, evitar errores y dónde descargar nuevas imágenes ISO. Leer más es fácil de instalar. Esto ofrece varias ventajas, como el almacenamiento integrado en la nube a través de OneDrive y la capacidad de migrar perfiles de escritorio entre computadoras simplemente ingresando.
Sin embargo, si su cuenta de Microsoft está bloqueada, no podrá acceder a su computadora. Entonces, ¿cómo te sales de esto?
La respuesta es bastante simple. En lugar de iniciar sesión con la cuenta de Microsoft en línea, usa la opción sin conexión, que le permite crear y usar una cuenta sin la administración y verificación de perfil en línea.
En la pantalla de inicio de sesión, seleccione Iniciar sesión sin una cuenta de Microsoft y simplemente siga las instrucciones. Tenga en cuenta que no podrá acceder fácilmente a los datos de otra cuenta en esa computadora.
¿Por qué está bloqueada su cuenta de Microsoft?
Como regla, puede restablecer su cuenta de Microsoft Hotmail Account Blocked? Aquí está cómo arreglarlo ¿Cuenta de Hotmail bloqueada? Aquí está cómo solucionarlo En los últimos años, Microsoft ha ampliado los servicios de Hotmail / Windows Live para incluir una deslumbrante variedad de servicios basados en navegador. Con tantas funciones ofrecidas de forma gratuita, puede pensar que es una bonita ... Lea más siguiendo los pasos que hemos descrito anteriormente. Poco ha cambiado, al menos no al final de Microsoft.
Sin embargo, para averiguar por qué no puede recuperar el acceso a una cuenta de Microsoft bloqueada, vale la pena pasar unos momentos pensando por qué se ha restringido la cuenta. ¿Infringió los términos y condiciones de uso, tal vez en su Xbox 360 o Xbox One? Microsoft Xbox One Review and Giveaway Microsoft Xbox One Review and Giveaway Las guerras de consolas están en pleno apogeo y hemos tenido suficiente tiempo con ambas. Eso plantea la pregunta: ¿cómo se compara la Xbox One? Lee mas ? ¿Almacenó datos ilegales o protegidos por derechos de autor en su OneDrive?
Tal vez su cuenta ha sido pirateada. ¿Hizo clic en un enlace o descargó un archivo que no debería tener? Mensajes de suplantación de identidad (phishing) ¿Qué es exactamente el phishing y qué técnicas utilizan los estafadores? ¿Qué es exactamente el phishing y qué técnicas utilizan los estafadores? Nunca he sido fan de la pesca, yo mismo. Esto se debe principalmente a una expedición temprana donde mi primo logró atrapar dos peces mientras yo capturaba zip. Similar a la pesca de la vida real, las estafas de phishing no son ... Leer más son comunes a las direcciones de Microsoft, incluso con la bandeja de entrada escaneada en Outlook.com (que es posiblemente tan buena como Gmail, e incluso admite el alojamiento de dominios de correo electrónico Olvídate de Gmail - Outlook.com también maneja su propio dominio de correo electrónico Olvídese de Gmail - Outlook.com también maneja su propio dominio de correo electrónico Ahora, usar un servicio de correo web para alojar su correo electrónico de dominio no es nada nuevo. Matt explicó cómo puede configurar el correo electrónico en su dominio usando Google Apps. Pero, ¿es realmente Google el único acto en ... Leer más).
Comprender por qué su cuenta está bloqueada puede ayudarlo a descubrir por qué Microsoft no la desbloqueará. Existe la posibilidad de que no estén convencidos de que su comportamiento anterior haya sido un error o de que sus actividades en línea sean propensas a la exposición al malware, algo que podría poner en peligro los buzones de correo de otros usuarios.
¿Intenta acceder a su cuenta bloqueada de Microsoft pero no puede?
El uso de la herramienta de restablecimiento de contraseña debería funcionar en la mayoría de los casos. Sin embargo, si los detalles de su cuenta no son precisos o están actualizados, es posible que encuentre que hay un problema.
Tener datos personales incorrectos en el perfil de su cuenta hará que sea difícil restablecer su contraseña. Recuerde, estos datos se recopilan para permitirle recuperar la contraseña cuando la cuenta está bloqueada, por lo que no es posible configurarla con datos incorrectos o falsos a sabiendas.
Del mismo modo, debe asegurarse de que todavía tenga acceso a la dirección de correo electrónico secundaria. Sin esto, le resultará extremadamente difícil recuperar su contraseña.
Autenticación de dos factores ¿Qué es la autenticación de dos factores y por qué debería usarla? ¿Qué es la autenticación de dos factores? ¿Por qué debería usarla? La autenticación de dos factores (2FA) es un método de seguridad que requiere dos formas diferentes de probar su identidad . Se usa comúnmente en la vida cotidiana. Por ejemplo, pagar con una tarjeta de crédito no solo requiere la tarjeta ... Leer más es una gran manera de mantener sus cuentas en línea seguras. Microsoft ofrece esto, pero desafortunadamente si su cuenta se bloquea, acceder a ella nuevamente será casi imposible sin tener acceso a su cuenta secundaria. Entonces, si bien los beneficios de la autenticación de dos factores son considerables, es más difícil de recuperar.
Finalmente, puede que simplemente se encuentre con un problema que Microsoft no puede o no desea ayudar con la actividad previa o las acciones de otros usuarios.
La imposibilidad de recuperar el acceso a su cuenta, por supuesto, es sumamente frustrante, y parece que no hay nada que realmente pueda hacer, salvo completar este formulario diseñado específicamente para cuentas bloqueadas. El soporte de Microsoft puede, y con frecuencia ha ayudado a usuarios como usted, a desbloquear cuentas, pero tenga en cuenta el hecho de que tienen que estar seguros de que usted es el verdadero titular de la cuenta. Si el operador de Microsoft tiene dudas, entonces tendrán que rechazar su solicitud.
¿Problema original al acceder a su cuenta de Microsoft bloqueada? ¡Haznos saber!
Todo lo que hemos explicado anteriormente ha sido en respuesta al considerable volumen de comentarios en nuestra guía anterior para desbloquear una cuenta de Microsoft. Hemos visto que algunas personas han sido imprudentes, pero hay muchas que parecen tener un agravio genuino.
Nos gustaría saber de usted en los comentarios si ha tenido éxito en obtener acceso a su cuenta después de haber sido bloqueada; también nos gustaría escuchar sus historias del procedimiento de recuperación de Microsoft fallando por aparentemente sin razón. ¿Por qué crees que sucedió? ¿Hubo algún comentario? Dinos todo.
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